ขอออกตัวก่อนว่า เป็นการโพสต์กระทู้ ครั้งแรกนะคะ

คือเราเพิ่งจองซิม จากเว็บ Dtac รับซิมที่หน้าเคาเตอร์ ค่าซิม 69 บาท เลือกโปรฯ ที่ไม่ได้ส่วนลดใดๆ เปิดใช้สัญญาณเครือข่ายของ Dtac ไม่กี่วัน โดยที่อยู่ที่คอนโด และที่ออฟฟิศ ไม่มีสัญญาณ Dtac ใช้ไม่กี่วัน เลยจะแจ้งย้ายค่าย ไปที่หน้าเคาเตอร์พนักงานบอกติดสัญญา 1 ปี ถ้าจะย้ายค่าย หรือ ยกเลิกเบอร์ ต้องเสียค่ายกเลิกสัญญา หนึ่งหมื่นบาท เน้นว่า 10,000 บาท

พอสอบถามเรื่องสัญญา ว่าไม่ได้อะไรยืนยันเรื่องสัญญาเลยนะ พนักงานแจ้งว่าให้ไม่ได้ ต้องติดต่อ Call Center(CC) เอง  เราเลยโทรจากหน้าเคาน์เตอร์ ด้วยมือถือเรา ทาง CC แจ้งว่า จะเช็คสัญญาณให้ภายใน 24 ช.ม. ส่วนเรื่องสัญญา สอบถามกับพนักงานที่เคาน์เตอร์ได้เลยค่ะ
เอิ่ม! คือเราก็งง คุณบริษัทฯ เดียวกัน ยังโยนกันไปมา สรุปพนักงานเอาโทรศัพท์เราไปคุยกับ CC แล้วแจ้งว่าจะส่งสัญญาให้ภาย 7 วัน ซึ่งลายเซ็นต์เราไม่ได้เซ็นต์ใส่กระดาษ เราจะรู้ได้ไงว่านี่ตกลงไว้ ณ.วันซื้อซิม

อยากถามว่าใครเคยเจอเคสแบบนี้บ้าง ทำอะะไรได้มั๊ยค่ะ อยู่ห้องต้องใช้ wifi อย่างเดียว อยู่ออฟฟิศ ต้องต่อ line กับคอมฯ โทรศัพท์นึกว่าพกสากเถอะ ใช้ไรไม่ได้ สัญญาณขาดๆหายๆมาก  แล้วค่าปรับสัญญา ก็เกินเหตุมาก จะย้ายค่าย ทำอย่างไรได้บ้างค่ะ

โน๊ตนะคะ : คอนโดอยู่สุขุมวิท 105 / ออฟฟิศอยู่สุขุมวิท 97

#Dtac #AIS #True-H