โดนโกงให้โอนเงินเข้า true wallet

ทำไมkkpที่ผูกกับwallet เวลาโอนเข้ารึโอนออกทำไมไม่ระบุชื่อธนาคาร หรือระบุตัวตนอ่ะไรซักอย่าก็ได้ เงินหายจะได้ไล่ถูก

สวัสดีครับ คือผมได้มีการซื้อขายของกับลูกค้า ลูกค้าโอนเงินจากวอเลทเข้าธนาคาร โดยมีการแคปหน้าจอ การทำรายการมายืนยัน ตามรูปนี้เลยคับ https://www.img.in.th/image/C82M https://www.img.in.th/image/C82X

ตามหัวข้อ

โดนหักเงินแบบไม่มีสาเหตุ หักจาก True Wallet ของบริการ Whoscall แต่ผมไม่เคยใช้เหมือนจะโดนหักจากเมลอื่น หรือเครื่องอื่นผ่านTrue wallet เพราะในหน้าGoogle playstore ไม่มีประวัติการซื้อของWhoscall แต่มีประ

ทำไมค่ายทรูยอดเงินหายบ่อยมากเลยติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากโทร 20 นาที 22 นาทีให้รอสายก็ไม่มีใครรับติดต่อใน App True กับมะลิก็ติดต่อยากมากแต่ละอย่างไม่มีใครแก้ปัญหาให้เลยอีกอย่างนึงถ้าเบอร์เติมเงินจะไม่ให้ค

โดนโกงไป3000สามารถทำเรื่องของเงินกลับจาก true wallet ได้ไหมคับ แย่มากขอช่องทางติดต่อหน่อยคับ