ใครเคย iphone 7 plus มีปัญหาโทรเข้า-ออก ไม่ได้ แล้วขึ้นว่า กำลังค้นหาบ้างคะ

เราพึ่งซื้อ iphone  7 plus มาได้ไม่กี่เดือน อยู่ดีๆเครื่องก็โทรเข้า โทรออกไม่ได้ แล้วขึ้นว่ากำลังค้นหา แต่ wifi และทุกอย่างใช้ได้ปกติ พอเปลี่ยนซิมไปใส่อีกเครื่องก็ใช้ได้ตามปกติ อยากทราบว่าใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้าง แล้วต้องทำยังไงบ้างคะ พอส่งศูนย์จะใช้ได้เป็นปกติมั๊ย