Travel card ของ ธ.กรุงไทย ซื้อของเว็บต่างประเทศได้ไหม

ขอสอบถามว่าพอดีใช้บัตรกรุงไทย Travel Card ที่เป็น visa อยู่ ซึ่งใช้ได้ถึงแค่สิ้นปีนี้ แต่ในแอปขึ้นว่าสามารถเปลี่ยนเป็นบัตร master card สมัครฟรีและยกเว้นค่าธรรมเนียม เลยกดสมัครในแอป Next เพื่อจะเปลี่ยน

งงว่าโดนค่าอะไร แล้วทำไมไม่หักไปเลย ในเมื่อเงินในบัญชีเยอะกว่าเงินที่ใช้ได้ไม่เข้าใจ ธนาคารเป็นอะไร เหนื่อยอะ

พอดีมีปัญหากับบัตร Travel card น่ะครับแต่ติดต่อทางธนาคารกรุงไทยไม่ได้เลย

พอดีจะไปเที่ยวจีน อยากจะเพิ่มบัตร travel card ใส่ข้อมูลครบ เลขบัตร วันหมดอายุ หมายเลข cv แต่ระบบให้กดต่อ เพื่อ verify กับธนาคาร แล้วก็เด้งข้อความว่า ธนาคาร reject สรุปคือสมัครไม่สำเร็จ ไม่รู้แก้ยังไง