Samsung ตู้เย็น เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน ( Samsung Service)

โทรไปให้มาดูตู้เย็นเพิ่งซ่อมไป พนงรับเรื่อง .. กับ พนงแจ้งการบริการ เนี่ย คนละคนกันเหรอค่ะ พอถามรายละเอียดกับพนงรับเรื่อง ตอบไม่รู้อะไรเลยอะ ... พอถามจี้ไป ทำน้ำเสียงแบบว่า .. ก็บอกไปแล้วเด่วพนงบริการจะแจ้งเอง ... เราถามว่าต้องมีการเสียค่าบริการอีกไหม พันกว่าบาท .... ถามไม่รู้ ... เราเลยบอกว่า ถ้าต้องจ่ายอีกเนี่ย มันใช่ความผิดลูกค้าไหมที่ต้องแจ้งมาอีกรอบ ...ครั้งที่แล้ว น้ำยาตู้เย็นร่ั่ว เปลี่ยนท่อ ...พอซ่อมเสร็จ หลายวันต่อมา มันมีน้ำหยดออกจากใต้ตู้เย็น เราก็อยากให้มาดู แต่ถ้าต้องเสียค่าบริการอีก เราไม่โอเค ....

ยังไงรบกวนมาตอบด้วยนะคะ ... ถ้าพนงรับเรื่องจะตอบแบบขอไปที คงต้องลาขาดกับ samsung แล้วค่ะ ... เคยซื้อเครื่องเสียงมา ฟังได้ไม่เท่าไหร่ ก็เปิดไม่ได้ซะงั้น ...