ใช้ไวไฟ แต่ dtac กลับคิดค่าเน็ต3G (ซิมเติมเงิน)

วันก่อนเราได้เอาซิมเติมเงินของ dtac มาใส่เครื่อง iphone เพื่อเติมเงินเข้าซิม (ปกติใช้ซิมทรูรายเดือน)
พอเราเติมเงินเสร็จ เราก็ใช้งานเฟสบู๊ค ไลน์ เพราะเห็นว่าต่อ Wifi อยู่ แต่กลับข้อความว่า เสียค่าอินเตอร์เน็ต
ไอเราก็งง ต่อ wifi นี่หว่าทำไมถึงเสียเงิน
เลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์ ได้ความว่า ต้องปิดการใช้งานเซลล์ลูล่าจากเครื่องด้วย เครื่อข่ายไม่สามารถตัดสัญญาณให้ได้แม้ใช้งาน wifi

เฮ้ยยยยยย แบบนี้ก็ได้เหรอ

เรารู้สึกไม่โอเค และรู้สึกเสียเปรียบ ทั้งๆที่ต่อ wifi ทำไมค่ายถึงไม่ยอมแก้ไขปัญหา หรือปรับผิดชอบ
กลับผลักภาระความรับผิดชอบให้เป็นของลูกค้า แล้วลูกค้าที่เขาไม่รู้เรื่องละ โดนหักเงินฟรีแบบนี้เหรอ

ติเพื่ออยากให้ปรับปรุง ไม่ใช่เห็นแก่ได้ฝ่ายเดียว

ในรูปเราเปลี่ยนซิมเป็นทรูแล้วแคปมา
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้