ตั้งค่า Fingerprint ใน Asus Zenfone4 max proไม่ได้ครับ

ผมได้ลองตั้งค่าScanนิ้ว ตามขั้นตอนแล้วครับ ก็ยังทำไม่ได้ ท่านใช้รุ่นนี้อยู่ช่วยแนะนำหน่อยครับ ทำใมตั้งค่ายากจัง  ผมใช้อีกเครื่อง Redmi 5 plusตั้งค่าง่ายมากเลยคำ ขอคำแนะนำหน่อยครับ ขอบคุณทุกคำตอบครับ