ไม่สามารถล็อคอิน app Mi ฟิต ได้ครับ

เวลาเข้าล็อคอินแล้ว มันขึ้นตามรูปเลยครับ เป็นทั้ง ios และ android ผมได้ลองทั้งสองระบบแล้ว ใช้ไม่ได้เลย ตัวเครื่อง minand ปกติดีนะครับ แต่เข้าล็อคอินแอพไม่ได้ ขอคำแนะนำด้วยครับ