ใครเคยเล่นโทรศัพท์อยู่ล้ะแป้นพิมพ์หายมั้ยคะ

คือเราเล่นทรศ.อยู่ดีๆๆแล้วแป้นพิมพ์ก็หายค่ะ
ทำทุกอย่างปิดเครื่องเปิดใหม่หลายรอบแล้วฮือออ
จะแบคอัพก็ต้องใส่รหัส PIN แป้นก็ไม่ขึ้นเราเลยเข้าไปตั้งค่าแป้นพิมพ์ดูเหมือนกับมันบล็อคแบบกดไม่ได้เลย
เราใช้ทรศ. sumsung j7 2016 ค่ะ ถ้าใครเคยเป็นแล้วรู้วิธีแก้ก็มาบอกหน่อยเน้อออ
เราเคยเห็นศุนย์อยู่สยามแต่มันเปลี่ยนเป็นสตาร์บัคไปแล้วถ้าใครรู้ศูนย์ก็บอกเราทีนะค่ะ
ขอบคุณค่ะจะร้องห้ายยยยยย