ทำไมถึงเข้าไอจีไม่ได้!!!!!

คือเมื่อวานนี้ไอจีเราเข้าไม่ได้แต่เราก็พยายามแก้จนมันเข้าได้ แต่พอมาวันนี้มันกับเป็นเหมือนเดิมคือเข้าไม่ได้ เป็นเพราะอะไรไม่รู้ เพราะไอจีเราใช้สองแอค แอคนึงเอาไว้ขายของ แอคนึงเอาไว้ติดต่อลูกค้า แอคที่เอาไว้ขายของเข้าใช้งานได้แต่ต้องป้อนรหัสป้องกันความปลอดภัยซึ่งเราไม่เคยทำอะไรแบบนี้มาก่อนเพราะเราจำรหัสผ่านได้และไม่มีใครรู้ว่าเราเล่นสองเเอค แต่ว่าแอคที่เอาไว้ติอต่อลูกค้านั้นเข้าไม่ได้เราพยายามเหมือนกันกับแอคขายของแต่ก็เข้าไม่ได้ พีคสุดคือเข้าในคอมได้แต่เข้าในโทรศัพท์ไม่ได้ทั้งสองแอคเลย ไม่รู้วิธีแก้ปัญหาช่วยหน่อยค่ะ