ไม่สามารถลงโปรแกรมได้ค่ะ (windows 7)

มีปัญหาไม่สามารถลงโปรแกรมได้ค่ะ เมื่อลงแล้วมันจะเป็นตามภาพค่ะ


แล้วมีอีกปัญหาหนึ่ง เวลาเล่น GOM แล้วสลับไปเปิดโปรแกรมอื่น มันก็จะขึ้นตามภาพค่ะ



สามารถแก้ไขได้ยังไงบ้างค่ะ

ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบค่ะ