[CR] เตือน คนที่คิดจะจองservice พิเศษ ของ Lion air !! แย่มาก

ดิฉันซื้อตั๋วเดินทางจากภูเกต ไปซีอานกับ lion air 10 ชีวิต บินเกือบ 5 ชั่วโมง
ดอกแรก จองอาหารไว้อย่างดี เพราะเครื่องออกทุ่มนึง ที่เกตเชคอินบอกว่าไม่มีอาหารให้นะ อ่าว กรูยังไม่ได้กินข้าว นี่โทรคอนเฟิม คอลเซนเตอร์ตั้งหลายรอบว่ามีอาหารให้ใช่ไม๊ ตามที่จอง ปรากฏ แอร์บอกว่า ไม่มีให้นาจา แต่มีขายบนเครื่อง  อ้าว แปลว่าอะไร จองมาไม่มีให้ แต่ให้ไปซื้อบนเครื่อง โทรไปถาม call center บอกว่า นโยบายใหม่   ใหม่อะไร ก็พึ่งโทรเมื่อวาน แล้ว call ก็บอกให้ประทับตราจากแอร์แล้วมาขอรีฟัน

ดอกที่สอง ขากลับ เหมือนเดิม ไม่มีอาหารที่จองให้ แอร์บอกเส้นทางนี้ไม่มีจองอยู่แล้ว แล้ว boarding pass ที่คอนเฟิร์มอาหารมา คืออะไร การจัดการคืออะไร พอให้ประทับ บอกไม่ประทับให้ เส้นนี้ไม่มีอาหารจอง ไปรีฟันเอาได้เลย

ดอกที่สาม จองที่นั่งเรียบร้อย จ่ายตังทุกที่ให้นั่งติดกัน ไปถึงเคาเตอร์ที่จีน บอกว่าซื้อที่นั่งแยกกันมาทุกคน จะนั่งติดกันต้องไปจ่ายตัง อ่าว แล้วที่กรูจองมาคืออะไร ต้องเถียงกันอยู่นานและงัดตั๋วที่มี seat มาโชว์  แล้วระบบคืออะไร เขียนมือเอาเหรอ

ถามเพื่อนแอร์สายการบิน lowcost บอกว่า ถ้ามีใบจอง ก็จะเอาอาหารที่มีให้ แล้วค่อยแจ้งบริษัทไป แต่นี่คืออะไร ไม่สนใจอะไรทั้งนั้น ไม่มีคือจบ
ไม่ได้อยากจะได้ตังคืนอะไร คนละ ไม่กี่ร้อย แต่การจัดการบนเครื่องทำได้แค่นี้เหรอ  แต่รู้สึกแย่มากกับการจัดการของ lion air การจองก่อน คือ priority แต่คุณปฏิบัติกับ priority ได้ห่วยแตกมาก