Ais fibre อยากถามว่าเหตุใดจึงให้บริการ call center ได้เเย่ที่สุดเท่าที่ใช้มา ไม่น่าจะมีที่ใดเเย่กว่านี้อีกเเล้ว

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่าวันที่ 17 เมษายน ทางผมได้โทรไปหา Ais fibre เพื่อสอบถามทาง ais ว่าเหตุใดเน็ตที่บ้านจึงเล่นได้ไม่เสถียร โหลดคลิป youtube อยุ๋เน็ตก็หลุด ประมาณไม่ถึงนาทีก็กลับมาใช้ได้ เเต่เป็นบ่อยมากติดๆดับๆ ซึ่งทางพนักงานก็ตอบกลับมาว่าจะดำเนินการเเก้ไขให้เสร็จเเล้วก็วางหูเเล้วเงียบไป วันรุ่งขึ้น อินเทอร์เน็ตที่บ้านก็ยังคงอาการเเบบเดิม ผมซึ่งหงุดหงิดเล็กน้อย(หรือมากหว่า) ก็ได้โทรไปหา Ais fibre อีกครั้งด้วยนำ้เสียงที่ค่อนข้างหงุดหงิดพอดู ทางพนักงานก็บอกว่าจะรีบเเก้ไขให้เเล้วก็หายไป เเต่อาการอินเทอร์เน็ตก็ยังคงเป็นเเบบเดิม วันรุ่งขึ้นพี่ชายผมโทรไปหาทาง Ais อีกรอบ(ค่อนข้างเป็นคนใจเย็น ไม่โกรธหรือขี้หงุดหงิดเหมือนผม) เเล้วได้บอกทาง Ais ให้ทราบเรื่องอาการอีกครั้ง พี่ชายผมก็เเก้ไขตามที่ Ais บอก เเล้วโทรมาบอกผมว่าให้กลับมาลองเล่นดูนะ(ในใจตอนนี้รู้สึกโล่งอก ใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้มาเต็มๆ สองวัน) เเต่พอผมกลับมาปรากฎว่าอินเทอร์เน็ตยังคงมีอาการเเบบเดิม ผมที่หมดความอดทนจึงได้โทรไป Call center Ais อีกครั้ง เเต่ครั้งนี้ปรากฎว่าไม่มีคนรับสาย ในใจก็คงคิดว่าติดสายอื่นอยู่มั้งก็เลยนั่งรอ เเต่ก็กินข้าวไปด้วยเพราะรู้สึกว่ารออย่างเดียวมันเสียเวลา ซึ่งผมก็คิดไม่ผิดจริงๆที่ไม่นั่งรอเฉยๆ เพราะผมรออยู่เกือบหนึ่งชั่วโมงไปกินข้าวอาบนำ้เสร็จเรียบร้อยเเต่ก็ยังคงไม่มีใครรับสาย(อาการหงุดหงิดถึงขีดจำกัดเเล้ว) เเต่ถัดมาไม่ถึง 10 นาทีหลังจากที่ผมวางสาย พี่ชายผมกลับคุยกับพนักงาน Ais ได้อย่างปกติ (มีคนรับสายด้วยเหรอ ผมคิดในใจ) ซึ่งคราวนี้ก็บอกให้เเก้อะไรก็ไม่รู้อีกเเหละ พอเจอเเบบนี้เข้าไปถึงกับอึ้งไปเลยครับ เบอร์ของผมคงโดนทาง Call center block หรือไม่ก็ ban ปล่อยผ่านไม่เเยเเสเเน่ๆ พอรู้เเบบนี้เเล้วผมก็รู้สึกเเย่มาก (ถึงขั้นสบถ ก่นด่าเลยที่เดียว) เพราะตั้งเเต่เกิดก็เคยโทรไปหา call center ที่ต่างๆตั้งหลายที่เเต่ไม่เคยโดนเมินเเบบนี้มาก่อน ทุกที่จะมีรับหมดเเต่อาจจะต้องรอบ้างเพราะจำนวนคนไม่พอสายโทรเข้า (เคยทะเลาะกัน TRUE หนักกว่านี้เเต่พนักงานก็ยังไม่ลอยเเพผมเลย) ไม่ทราบว่าที่นี่สั่งสอนพนักงานอย่างไรจึงให้บริการได้เเย่เเบบนี้ ถึงเเพกเกจคุณจะดีเเต่เเบบนี้มันไม่ชนะใจลูกค้าหรอกนะครับ พรุ่งนี้ผมกะว่าจะไปปิดบริการมือถือของเครือข่ายคุณเเล้วนะครับถ้าคุณยังไม่ดำเนินการอะไรซักอย่าง เป็นอะไรที่เสียความรู้สึกที่สุดตั้งเเต่ใช้มา
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่