สวัสดีครับ
พอดีวันที่ 16/04/2561 ผมโดนตัดสัญยานโทรศัทพ์ผมเลยโทรถาม คอลเซ็นต์เตอร์ คอลเช็นต์เตอร์แจ้งว่าผมใช้วงเงินเต็ม 1,100 บาท. ให้เต็มเงินเข้ามา 320 บาท สัญยานจะใช้ได้ปกติ ผมทำใช้ได้ปกติ แต่วันที่ 17/04/2561 มีข้อความเข้ามาว่าผมใช้วงเงินไป 80% แล้ว ผมเลยร้อนใจไปที่ศูนย์ ทรู ศูนย์ทรูได้กดยกเลิกข้อความให้ แต่ไม่สามารถบอกได้ว่าวงเงินผมเต็มด้วยเหตุไร. ผมโทรเข้าศูนย์คอลเช็นต์เตอร์. คอลเช็นต์เตอร์บอกน่าจะเกิดจากข้อความจากเทยเที่ยวไทย ชึ้งผมไม่เคยสมัครใดๆๆ ทั้งสิ้น มีข้อความส่งมาแล้วมาหักตังจนเต็มวงเงิน ยิ่งวันนี้ผมได้ดูข่าวว่าระบบทรู ถูกแฮกข้อมูล และมีsmsส่งมาแล้วดูดเงิน. ผมอยากทราบว่า ทางทรูจะแก้ไขปัญหายังไง และผมจะไม่ขอจ่ายค่า sms นั้นเพราะ
1.ผมไม่เคยเปิดดูข้อความที่sms ส่งมา
2.จะให้ผมจ่ายในสิ่งที่ผมไม่ได้ทำ ผมว่าไม่ยุติธรรม
แล้วมาวันนี้  20/04/2561 ทางทรูคิดเงินผมไป 1,255.30 บาท แต่ผมต้องจ่าย 935.30 บาท เพราะก่อนหน้านี้ผมจ่ายมาแล้ว 320 บาท
เพื่อนๆ คนไหนเป็นบ้างครับ. มีวิธีแก้ไขยังไง. ผมรู้สึก ทรูเอาเปรียบลูกค้ามาก