[AIS] จ่ายเงินครบแต่ใช้ได้ไม่ครบ ใครควรรับผิดชอบ

เน็ตบ้าน AIS Fibre ใช้งานไม่ได้ ไม่มีการแจ้งเตือน ทั้งๆที่จ่ายเงินตามกำหนดทุกครั้งแต่ไม่ได้รับบริการตามเงินที่จ่ายไป ทำไมยังไม่มีใครมาตรการในการจัดการและควบคุมการให้บริการพวกนี้ หรือต้องให้ผู้ใช้บริการรับกรรมไป ใครทนได้ก็ทน ใครทนไม่ได้ก็ย้ายๆไป จริงๆควรจะมีกฏที่ให้ผู้บริโภคปรับผู้ให้บริการที่ให้บริการไม่เป็นไปตามกำหนดนะครับ
เซ็งมาก โทรเข้า call center ไม่มีมนุษย์รับสายสักคนรอเป็นสิบๆนาที สงสัยหลับกันหมด ให้ฝากเบอร์ไว้แล้วจะโทรกลับภายใน 1 ชม สงสัยต้องรอพนักงานตื่นนอน พอจะทิ้งเบอร์ไว้บอกทำรายการไม่ถูก ก็เอาออกมาดูเผื่อกดผิด ตั้งใจกดเน้นๆ ถูกแน่นอน 100%ก็ยังจะหน้าด้านบอกทำรายการผิดเกินที่กำหนด(เพิ่งจะกดครั้งที่สอง) แล้วก็ตัดสายไปเลย แบบนี้ผมควรจะได้ชดเชยค่าโทรศัพท์ที่โทรไปด้วยนะ ห่วยมาก นึกว่าเล่นขายของกับเด็ก ป.1