ปัญหาการใช้งานtrue wallet

True wallet มีหลายคนเจอปัญหาโดนหักเงินทั้งๆที่ไม่ได้มีการทำธุรกรรมใดๆ เมื่อเช้าผมโดนหักไป และได้สอบถามไปทางร้านค้าที่หัก ทางร้านค้าแจ้งกลับว่าไม่มีการทำธุรกรรมใดๆ ให้ลองติดต่อทางtrue ผมจึงติดต่อไปทางchatของapp truewallet คำตอบที่ได้คือ ติดต่อร้านค้าอย่างเดียวทางเราเป็นเพียงกระเป๋าเงินออนไลน์ ถ้าลูกค้าไม่ทำธุรกรรมใดๆเงินคงไม่ถูกหัก(อ้าว เห้ย ก็ไม่ได้ทำนี่หว่า) ผมเกิดข้อสงสัยเรื่องความปลอดภัยของเงินในtrue walletทันทีว่า อ้าวผมไม่ได้รับการแจ้งใดๆทั้งสิ้นว่าใฟ้ยืนยันการทำรายการเพื่อหักเงิน(อย่างปกติถ้าใช้mbanking ก็จะมีการยืนยันเลขotp) คือแบบนี้ใครจะหักเงินจสกบัญชีเราก็ได้หลอครับ ทั้งๆที่ไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ โดยมีข้ออ้างจากทางtrue แบบที่ไม่คิดจะรับผิดชอบ หรือช่วยตรวจสอบใดๆ