ประเด็นของผมคือ
มี 1 เบอร์ที่ใช้ทรูอยู่ ไม่ได้เปิดหรือซื้อกับ iTruemart เบอร์นี้ติดสัญญาส่วนลดรายเดือน 50% ที่ใช้มาซักพักละ ยังเหลือเวลาได้รับส่วนลดอีกหลายเดือน พอใจกับราคาและสัญญาน แต่... ผมต้องการย้ายค่ายด้วยเหตุผลดังนี้
1. ไม่ชอบไม่เห็นด้วยกับคำแถลงของทรู ที่เป็นเหมือนการแถมากกว่าคำชี้แจงอย่างเปิดเผย
2. รู้สึกเหมือนทางค่ายดูถูกระดับสติปัญญาของผู้ใช้ โดยใช้คำแถลงแบบข้างๆ คูๆ
3. รู้สึกเหมือนทางค่ายไม่มีความจริงใจและธรรมาภิบาลจากการแก้ปัญหาในครั้งนี้
4. ไม่ไว้ใจระบบความปลอดภัยของค่ายที่ดูต่ำกว่ามาตรฐาน (แม้ว่าจะไม่ใช่ทรูโดยตรง)
จากเหตุผลนี้เลยอยากย้ายค่ายครับแม้ว่าจะพอใจกับราคาและบริการก็ตาม (อีกค่ายยักษ์ใหญ่ก็เคยมีเคสที่คนในขโมยข้อมูลไปขาย นี่ก็ไม่ได้ทำให้อุ่นใจไปกว่ากันเลย แต่ก็นะ ตัวเลือกมีจำกัด)
กลับมาที่คำถามแรกสุดคือ
A. ถ้าจะย้ายทั้งๆ ที่ติดสัญญาลดรายเดือน 50% นี่ทำได้ไหมครับ ต้องทำอย่างไร ต้องยื่นเรื่องผ่าน กสทช. หรือไม่
B. ถ้าย้ายไม่ได้ ปิดเบอร์ไปเลยได้หรือไม่ เบอร์ใช้มานานมากละ แต่เป็นเบอร์เล่นเน็ท ไม่มีเลขสวย ถ้าย้ายได้ก็ดี ย้ายไม่ได้ก็ไม่เป็นไร ปิดเบอร์แทน แต่ถ้าปิดเบอร์นี่ทำได้ไหม
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบครับ
ปล. CC Intelligence ไม่ต้องมาโพสต์คำชี้แจงนะครับ ผมอ่านมาจากหลายกระทู้ละ ให้โอกาสหาคำชี้แจงที่ฟังขึ้นมาหลายวันละ ก็ตอบซ้ำเดิมๆ ไม่มีประโยชน์และยิ่งทำให้เสียอารมณ์ครับ ถ้าจะมาตอบ ขอความกรุณาตอบแค่คำถามของผมในข้อ A และ B เท่านั้นนะครับ
คำแถลงของทรูทำให้ผมต้องการย้ายค่าย แต่ติดสัญญารายเดือนลด 50% ต้องทำไงครับ
มี 1 เบอร์ที่ใช้ทรูอยู่ ไม่ได้เปิดหรือซื้อกับ iTruemart เบอร์นี้ติดสัญญาส่วนลดรายเดือน 50% ที่ใช้มาซักพักละ ยังเหลือเวลาได้รับส่วนลดอีกหลายเดือน พอใจกับราคาและสัญญาน แต่... ผมต้องการย้ายค่ายด้วยเหตุผลดังนี้
1. ไม่ชอบไม่เห็นด้วยกับคำแถลงของทรู ที่เป็นเหมือนการแถมากกว่าคำชี้แจงอย่างเปิดเผย
2. รู้สึกเหมือนทางค่ายดูถูกระดับสติปัญญาของผู้ใช้ โดยใช้คำแถลงแบบข้างๆ คูๆ
3. รู้สึกเหมือนทางค่ายไม่มีความจริงใจและธรรมาภิบาลจากการแก้ปัญหาในครั้งนี้
4. ไม่ไว้ใจระบบความปลอดภัยของค่ายที่ดูต่ำกว่ามาตรฐาน (แม้ว่าจะไม่ใช่ทรูโดยตรง)
จากเหตุผลนี้เลยอยากย้ายค่ายครับแม้ว่าจะพอใจกับราคาและบริการก็ตาม (อีกค่ายยักษ์ใหญ่ก็เคยมีเคสที่คนในขโมยข้อมูลไปขาย นี่ก็ไม่ได้ทำให้อุ่นใจไปกว่ากันเลย แต่ก็นะ ตัวเลือกมีจำกัด)
กลับมาที่คำถามแรกสุดคือ
A. ถ้าจะย้ายทั้งๆ ที่ติดสัญญาลดรายเดือน 50% นี่ทำได้ไหมครับ ต้องทำอย่างไร ต้องยื่นเรื่องผ่าน กสทช. หรือไม่
B. ถ้าย้ายไม่ได้ ปิดเบอร์ไปเลยได้หรือไม่ เบอร์ใช้มานานมากละ แต่เป็นเบอร์เล่นเน็ท ไม่มีเลขสวย ถ้าย้ายได้ก็ดี ย้ายไม่ได้ก็ไม่เป็นไร ปิดเบอร์แทน แต่ถ้าปิดเบอร์นี่ทำได้ไหม
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบครับ
ปล. CC Intelligence ไม่ต้องมาโพสต์คำชี้แจงนะครับ ผมอ่านมาจากหลายกระทู้ละ ให้โอกาสหาคำชี้แจงที่ฟังขึ้นมาหลายวันละ ก็ตอบซ้ำเดิมๆ ไม่มีประโยชน์และยิ่งทำให้เสียอารมณ์ครับ ถ้าจะมาตอบ ขอความกรุณาตอบแค่คำถามของผมในข้อ A และ B เท่านั้นนะครับ