จากกรณีทรูทำบัตรประชาชนลูกค้าหลุด ได้ sms ขอโทษ แต่การตอบหลังไมค์คือ....

ตาหัวข้อที่โพสเลยครับ ลองติดต่อผ่าน cc 1678 แล้วก็เข้าไม่ถึงเลย รบกวนหลังไมค์ด้วย กดย้ายค่ายไปแล้วก็มีส่ง sms มาบอกมีย้อนค้างของเก่าทั้งๆที่เคลียร์ค่าบริการไปแล้ว

ใช้ DTAC มาครบปี ย้ายบ้านสัญญาณไม่ดี เลยทำเรื่องย้ายค่าย ไปเคลียร์ค่าใช้จ่ายหมด กดรับรหัสย้ายค่าย ทำเรื่องเรียบร้อย เจ้าหน้าที่โทรมา ก็คุยกันเรียบร้อยว่าย้ายเพราะไม่ค่อยมีสัญญาณ ไม่รับข้อเสนอใดๆ เย็นๆ

วันที่21นี้จะหมดสัญญากับดีแทคถ้าผมจ่ายค่าบริการล่วงหน้าผ่านแอพไว้ก่อนแล้ววันที่22ผมไปย้ายค่ายนี่จะได้เลยไหม หรือต้องไปเคลียร์ที่ช๊อปเท่านั้น

พอดีอยากเปลี่ยนเบอร์แต่ยังจะใช้เครือข่ายเดิมต้องทำอย่างไรคะ ต้องเคลียร์ค่าบริการค้างชำระเบอร์เดิม แล้วยังไงต่อหรอคะ ต้องเอาบัตรประชาชนไปติดต่อที่ศูนย์บริการใช่ไหมคะ? มีใครเคยทำบ้าง รบกวนแนะนำหน่อยค

จากเหตุการณ์ที่เครือข่ายทรูล่มทั้งระบบ เมื่อวันที่ 22 พ.ค. 2568 แต่ชดเชยให้ลูกค้าไม่ทุกคน บางคนได้ SMS ให้กดชดเชย แต่บางคนไม่ได้รับ SMS ..ทั้งที่ทำงานและอาศัยอยู่ในพื้นที่กรุงเทพ ที่เครือข่ายล่ม จึงอย

คือตอนนี้อยู่ต่างประเทศระยะยาวค่ะ ไม่ได้มีโปรแกรมจะกลับไทยเลย แต่​ต้องการรหัส otp เพราะจะ login ทรูมันนี่คือปกติก็ใช้ app ได้แต่เมื่อ 2 เดือนที่แล้วอยู่ดีๆ app ก็ทำการให้ login ใหม่และให้ยืนยัน otp ติ

ตอนนี้ใช้ทรูอยู่ค่ะ แต่ไม่ประทับใจตั้งแต่วันที่เครือข่ายล่ม และล่าสุดที่มีsmsให้อัพเดทesimภายในวันที่ 31 พฤษภาคม 68 เราก็พยายามจะกดอัพเดทมาหลายรอบแต่แอพไม่โหลดสักครั้ง พอวันนี้มีข้อความเข้ามาอีกเลยลอง

ขอพิมพ์เป็นบทสนทนาของเรากับเซลล์ในช็อปมือถือชื่อดังแห่งหนึ่งนะคะ เราได้เดินเข้าไปดูมือถือและมีพนักงานมาต้อนรับ👇👇👇 👨:สวัสดีครับคุณลูกค้าดูรุ่นใหนเป็นพิเศษครับ 👩:ยังเลยค่ะ รุ่นใหนก็ได้ที่ราคากลางๆ5พัน-1

มีใครเคยเกิดกรณีเช่นเดียวกับเราบ้างรึเปล่าคะ? เราทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก True ไป AIS เมื่อวันเสาร์ที่ 5 สิงหาคม 2017 ที่ผ่านมา เคลียร์ค่าใช้จ่ายกับค่ายต้นทางเรียบร้อยแล้ว ทำทุกอย่างตามขั้นตอนที