ไทยสไมล์ Thai Smile Airways เปลี่ยนเวลาบิน โดยไม่แจ้ง ตกเครื่อง ติดต่อกลับเป็นเดือนไม่มีความคืบหน้า

ดิฉันถูกยกเลิกเที่ยวบินขาไปและเลื่อนเวลาเที่ยวบินของขากลับ ดิฉันไม่สะดวกเดินทางเลยส่งเมลล์ไปขอยกเลิกและคืนเงิน ทาง Thai Smile ก็ยกเลิกให้เฉพาะขาไป ดิฉันเมลล์ไปถามขอยกเลิกขากลับด้วยก็ไม่มีการตอบกลับ โท

ปกติ ดิฉันเป็นลูกค้าที่ใช้บริการสายการบินไทย สไมล์เป็นประจำ แต่ปัญหาเกิดขึ้นครั้งนี้ คือ ดิฉันได้ทำการจองตั๋วเครื่องบิน เส้นทางบินในประเทศ Route กทม.เชียงใหม่ เป็นประจำ และจองล่วงหน้ามาตลอด เพราะดิฉัน

จองตั๋วใน เวป การบินไทยครับ แต่ ในเมลที่จองแจ้งว่า Thai Airways International TG 2010 เครื่องบิน Airbus Industrie A320 ปฏิบัติการโดย Thai Smile Airways แบบนี้ต้องไปเช็คอิน ของการบินไทย หรือไทยสไมล์ค

ตุลานี้ การบินไทยจะเปลี่ยนเรทสะสมไมล์ใหม่ ก็เลยกำลังมองหาที่ใหม่อยู่ พอดีว่าบิน Thai Smile บ่อย ซึ่งเรทขั้นต่ำก็ได้ ทีละ 500 หลายๆ ครั้ง ก็ได้หลายหมื่นอยู่ คราวนี้ ถ้าเปลี่ยนไป Krisflyer ยังได้ขั้นต่ำ

เรื่องมีอยู่ว่า เราจองสายการบินในประเทศให้พ่อแม่เดินทางไปทำธุระที่ต่างจังหวัด ​ผ่าน Agoda แล้วเที่ยวบินถูกยกเลิกจากระบบ ซึ่งเราสอบถามไปที่สายการบิน เขาแจ้งว่าระบบจะคืนเงินภายใน 30 วัน แต่เราต้องคอยตาม

รบกวนผู้ที่เคยมีประสบการณ์ดำเนินการขอคืนเงินกับทางสายการบิน THAI SMILE ค่ะว่าใช้ระยะเวลานานแค่ไหนกว่าจะได้รับเงินคืนคะ โดยปัจจุบันที่ทำการดำเนินการขอคืนเงินไปก็เกินระยะเวลา 45 วันทำการแล้วค่ะ แต่ยังไม

อยากทราบว่ามีไมล์ของ EVA อยู่ กำลังจะหมดอายุเดือน6 แต่เรามีบินไปจีนสายการบินไทยอีก2อาทิตย์หน้า เราสามารถเอาไมล์ EVA มาอัพเกรดแล้ว+ส่วนต่างได้ไหมคะ หรือมันทำข้ามสายการบินไม่ได้ เห็นมันเป็นกลุ่ม star al

เราโดนอายัดบัญชี ตั้งวันที่7/04/68 ติดต่อ1240เรื่องไม่คืบหน้า ติดต่อไปกี่ครั้งพูดเหมือนเดิมให้รอ7-14วัน ซึ่งเรื่องมันผ่านมาเป็นเดือน ไม่เคยมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา เราติดต่อไปทั้ง1240 ทั้งแบบแชทในระบบก็ย

เป็น member Roral Orchid plus การบินไทย เมื่อวานเราบินมาออสโล นอร์เวย์ แต่ไมล์ยังไม่ขึ้น ไม่ทราบว่า กี่วันไมล์สะสมจะปรากฎคะ เราเพิ่งสมัครสมาชิกแล้วได้แจ้งสมาชิกหน้าคาาท์เตอร์แล้วคะ ก่อนออกตั๋ว