เปิดเร้าเตอร์3bbติด แต่สัญญานไวไฟไม่ขึ้น

คือผมพึ่งติดเน็ตของ 3BB มายังไม่ถึงเดือน พบปัญหาว่าไวไฟเข้าไม่ค่อยถึงด้านล่างของบ้านสักเท่าไหร่เลยว่าจะเปลี่ยนโปรที่ได้ 2 เร้าเตอร์ 699 สัญญา 2 ปีจะได้ไหมคครับและต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มไหม ปัจจุบั

จขกท อยู่เชียงใหม่ค่ะ ใช้เน็ตบ้าน 3BB เปลี่ยนจาก Adsl เป็น Fiber 100/30 เดือนละ 700 บาท แต่เน็ตช้ามาก เปลี่ยนมาใช้ Fiber ประมาณอาทิตย์กว่าๆ เวลาเล่นเน็ตจากไอโฟนและไอแพดผ่านไวไฟ เข้าหน้าเว็บช้ามาก หมุน

ไฟดับไป15นาทีแล้วไวไฟก็ไม่มีสัญญาณอีกเลยค่ะ กล่องเร้าเตอร์ไม่มีขึ้นสัญญาณinternet เปิดปิดกล่องหลายรอบแล้ว เกือบ24ชมแล้วนนี้ยังไม่มีสัญเลยค่ะ ใครพอมีวิธีแก้ไหมคะ ขอบคุณค่ะ