เราแจ้งร้องเรียนค่าใช้บริการเสียงเพลงรอสายไป ตั้งแต่เดือนที่แล้ว ว่าเราเสียค่าใช้เสียงเพลงรอสายมาฟรีๆ3เดือน โดยที่เวลาโทรเข้าเป็นเสียงสายว่างธรรมดาแทนที่จะเป็นเสียงรอสายที่เราเลือกไว้ จนเราเพิ่งสังเกตเมื่อหลายคนที่โทรมาทัก
เลยโทรแจ้ง cc (สายนี้พูดแย่มาก)โยนไปให้โทร *888 นาทีละ3บาท บอกว่าทางccเช็คไม่ได้ เสียเงินโทรหาccแล้ว เราต้องเสียนาทีละ3บาทโทร*888อีก ครั้งแรกcc ผู้ชายรับ บอกจะส่งเรื่องตรวจสอบ คืนเงินค่าใช้บริการให้และตรวจสอบว่าเสียงรอสายเราไม่มีเป็นแค่สายว่างธรรมดา จนตัดรอบบิลใหม่ เสียงรอสายก็ยังไม่กลับมา แต่มาเก็บค่าใช้บริการเราอีกเดือน เราเลยต้องโทร*888อีกหน รอบนี้กว่าจะรับสาย กว่าจะคุยจบ เกือบ10นาที ซึ่ง เราเสียเงิน(ทั้งๆที่ทางระบบพวกคุณรวนเอง แต่เราต้องเสียเงินแก้ไขปัญหา) ccคนใหม่ก็แจ้งจะคืนค่าบริการ3เดือน จนป่านนี้ ผ่านมาอีกครึ่งรอบบิล เรายังไม่ได้เงินคืน จนต้องมาตั้งกระทู้พันทิป เผื่อทางนี้จะแก้ไขเร็วกว่า รบกวนcc dtac pantip ด้วยค่ะ
ตั้งกระทู้ขอความคืบหน้าจากดีแทค โทรเข้าcall center ไม่มีความคืบหน้า
เลยโทรแจ้ง cc (สายนี้พูดแย่มาก)โยนไปให้โทร *888 นาทีละ3บาท บอกว่าทางccเช็คไม่ได้ เสียเงินโทรหาccแล้ว เราต้องเสียนาทีละ3บาทโทร*888อีก ครั้งแรกcc ผู้ชายรับ บอกจะส่งเรื่องตรวจสอบ คืนเงินค่าใช้บริการให้และตรวจสอบว่าเสียงรอสายเราไม่มีเป็นแค่สายว่างธรรมดา จนตัดรอบบิลใหม่ เสียงรอสายก็ยังไม่กลับมา แต่มาเก็บค่าใช้บริการเราอีกเดือน เราเลยต้องโทร*888อีกหน รอบนี้กว่าจะรับสาย กว่าจะคุยจบ เกือบ10นาที ซึ่ง เราเสียเงิน(ทั้งๆที่ทางระบบพวกคุณรวนเอง แต่เราต้องเสียเงินแก้ไขปัญหา) ccคนใหม่ก็แจ้งจะคืนค่าบริการ3เดือน จนป่านนี้ ผ่านมาอีกครึ่งรอบบิล เรายังไม่ได้เงินคืน จนต้องมาตั้งกระทู้พันทิป เผื่อทางนี้จะแก้ไขเร็วกว่า รบกวนcc dtac pantip ด้วยค่ะ