โดนหลอกให้ซื้อมือถือปลอม

กระทู้คำถาม
ผมไปซื้อมือถือ samsung hero ให้พี่เอาไว้โทรอย่างเดียว โดยไปซื้อที่ร้านตู้ที่ ห้าง central bangna แต่เอามาใช้ไม่ได้  เพราะไฟไม่เข้า เนื่องจากต้องส่งไปตจว จึงเลย 15 วัน พอไปแจ้งทางร้าน เขาให้เอาไปเข้าศูนย์ ทางศูนย์แจ้งว่า บอร์ดพัง และเป็นเครื่องปลอม ทั้งที่ตอนซื้อบอกว่าเป็นของแท้ อย่างนี้ทำยังไงได้บ้างครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่