True wallet ชำระเงินไม่ได้

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

คือว่าเราจะเติมเงินให้ทรูวอเลทแต่ไปเติมเข้าทรูแบบเติมเงินเราต้องรีบใช้เงินผ่านทรูมันนี่จริงๆมีวิธีดึงเงินกลับไหมคะ

สวัสดีครับ.. พอดีผมมีเรื่องติดต่อกับพนักงาน ที่เบอร์ 1242 แต่ผมโทรไป 4 รอบ รอสายรอบละ 1 ชั่วโมงจนสายตัดไปเองอัตโนมัติ รอรวมแล้ว 4 ชั่วโมงไม่ได้ติดต่อกับพนักงานเลย จึงขอรบกวนให้ทาง 1242 ติดต่อกลับมาด

ช่วยด้วยครับ ผมลองสมัคร Spotify Premium แล้สขึ้นว่า "การชำระเงินไม่สำเร็จ ลองใหม่อีกครั้ง หรือใช้วิธีการชำระเงินอื่น ขอความช่วยเหลือ" แต่หักเงินในบัญชีไปแล้ว 13.46 บ. ... ไม่เข้าใจเลยครับ

พอดีจะจ่าย patreon แต่จ่ายไม่ได้แต่มีเงินพอแล้วนะครับ แต่พอจะจ่ายมันขึ้นปฎิเสธการชำระเงินครับ ต้องทำยังไงครับ

พอดีเติมเงินเข้าเบอร์ทรูวอเลท แต่เบอร์นั้นยังไม่ได้เปิด ทำไงได้บ้างค่ะ