ขอคำแนะนำในการร้องเรียนหน่อยครับ อินเตอร์เน็ตทรู

ขอคำแนะนำหน่อยครับ
เหตุเกิดว่า : ผมต้องการจะติดอินเตอร์เนตแล้วมีเซลของบริษัทดังที่เป็นข่าวทักมาแล้วมอบโปรโมชั่นให้ว่าถ้าติดกับเค้าเนี่ยเค้าจะให้ใช้ ฟรี!!! 3 เดือนผมจึงเลือกติดกับเค้าโดยในโปรเนต จะได้ทั้งกล่องดูทีวี ซิมมือถือ และอินเตอร์เนตบ้าน หลังจากนั้นติดตั้งเสดผ่านไป 1 เดือนค่าบิลก็ขึ้นให้ชำระ 1000กว่าบาท และ ผมก็ยังไม่ได้ซิม เลยไปที่ศูนย์ทรูพร้อมทั้งบอกเรื่องราวต่างๆให้พนักงานฟัง จึงได้ซิมมาแล้วมีเรื่องร้องเรียนถึงเซลคนดังกล่าว หลังจากนั้นเซลก็โทรมาบอกผมพร้อมให้ถอนการร้องเรียน เรื่องค่าใช้จ่ายเค้าจะโอนตังมาให้ผมเพื่อชำระ พอผ่านไป เดือนที่ 2 ก็ยังไม่มีการโอนใดๆเกิดขึ้น ผมควรทำยังไงดี ตอนนี้เซลคนนั้นปิดเฟสหนีไปแล้วแต่ผมมีหลักฐานครบทุกอย่าง