สาย lighning และ adapter ของ iphone ซื้อที่ truemove เคลมได้ไหม

ซื้อเครื่องมาจาก truemove shop ครับ ยังไม่ถึงหนึ่งปี แต่สาย lighning เหมือนมีปัญหา เสียบชาร์จ แล้วเข้า ๆ หาย ๆ ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะสาย lighning หรือ หัว adapter ถ้าเราจะเอาไปเปลี่ยน สามารถเปลี่ยนได้ไหมครับ ต้องจ่ายเงินเพิ่มหรือเปล่า และต้องทำอย่างไรบ้างครับ