HP Notebook. มีปัญหาอีกแล้วค่ะ

ค้าง เปิดเครื่องจอดำเป็นชม.
ปิดเครื่องไม่ได้
ทำอะไรกับบาร์ด้านล่างไม่ได้เลย
ลิกก็ไปบ้างไม่ไปบ้าง
ลูกศรไม่ไปตามเม้าส์
อยู่ๆหน้าจอก็ดำ มีแต่ลูกศร
เมื่อก่อนช่วงอาทิตย์แรกมีปัญหาคืออัพโปรแกรมอะไรในสโตร์ไม่ได้เลย แต่อัพวินโดว์ได้
ก็คิดว่าไม่เป็นไรหรอก ช่างมัน
แต่เงนานเข้าปัญหายิ่งมากขึ้นทำงานอยู่เครื่องดับเอง

**มันจะเป็นเพราะวินโดว์มั๊ย หรือเป็นเพราะตัวเครื่อง
#Windows10Pro
***จะแก้ไขยังไง ลงวินโดว์ใหม่ หรือจะเคลม
***แต่เครื่องพึ่งซื้อได้ไม่ถึง20วัน