ลง app Dtac call รับสายไม่ได้

ใช้ huawei p10 Plus ลง dtac call app แล้ว คนโทรหา ติด แต่ที่มือถือ ไม่ขึ้นสายโทรเข้า ลบ app dtac call ออกก็ไม่หาย เคยเป็นแล้วครั้งนึง ต้องแจ้ง cc ช่วยแก้ ฝากหาสาเหตุ และช่วยแก้ไขให้ด่วน ด้วยครับ เดือดร้อนมาก ขอบคุณครับ