เครื่องแทปเล็ตไม่อ่านสัญญาณ3G

สวัสดีครับ ผมอยากจะสอบถามเรื่องแทปเล็ตผมครับ ปัญหามีอยู่ว่า พอใส่ซิม4จีของดีแทคเข้าไป แทปเล็ตมันโหลดอินเตอร์เน็ตนานมาก ผมสมัครเน็ตความเร็ว4เมกอันลิมิต พอเช็คไปเช็คมา ปรากฎว่ามันไม่อ่านสัญญาณ3จีครับ มันขึ้นแค่2จี(GPRS) ผมตรวจสอบโดยดูตรงหัวข้อ Network Type ของแอปพลิเคชั่น Phono ทั้งๆที่เครื่องรองรับ3จี


แต่พอเอาซิมเดิมมาใส่อีกเครื่อง คือ Samsung galaxy note 3 ที่เป็นรุ่น3จี มันรับสัญญาณ3จีได้ปกติ  
อยากทราบว่าผมต้องตั้งค่าแทปเล็ตยังไงครับ เพื่อที่จะให้มันรับสัญญาณ3จีได้
ผมเข้าไปตั้งค่าเครือข่ายเพิ่มเติม มันไม่มีให้เลือกโหมดเครือข่ายครับ