ส่งธนาณัติแล้วปลายทางไม่ได้แต่ขึ้นมีคนรับแล้ว??

กระทู้คำถาม

ขอสอบถามนะคะ คือเราส่งธนาณัติไปเมื่อวันที่3/04/2018 ส่งแบบอีเอ็มเอส แต่ตอนนีวันที่ 17/04/2018แล้ว แต่โทรไปสอบถามปลายทาง ปลายทางบอกยังไม่ได้รับธนาณัติ เราเลยเข้าไปเช็คในแอพสรุปคือมีคนรับแล้ว แต่คนรับไม่ใช่คนที่เราส่งไปให้ อย่างนี้คืออะไรคะ แล้วจะต้องทำยังไง ตอนนี้คือไม่รู้เงินไปอยู่ที่ไหนแล้ว รหัสติดตามคือ EU447826979TH รบกวนติดตามและบอกวิธีแก้ไขให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ