พนง.บอกว่ารับแค่เงินสด แต่อยากจ่ายด้วย True money wallet ไม่ได้พกเงินสด

วันนี่เติมเงินเข้าซิม เพื่อจะซื้อเน็ต จำนวน 10 บาท และระบบแจ้งเตือนมาว่าขอบคุณที่เติมเงิน และพอเราจะทำการสมัครแพ็คเน็ตในแอพ พอเข้าไปยอดเงินที่เติมไปล่าสุด หายไปทั้งหมด ซึ่งเราไม่เคยมีการสมัครแพ็คเสร

สมัครแพ๊กเกจ true vision now plus 249/เดือน หักเงินผ่านทรูวขขึ้นเรียบร้อย เข้าแอป ขึ้นโค้ดเออเร่อ แล้วบอกว่าเรายังเป็นแพ๊กเกจฟรีอยู่ ทั้งที่หักเงินไปแล้ว ตรวจสอบหลายรอบก็ยังเข้าไม่ได้ ทั้งที่ตอนแรกขึ้

True money wallet ทำไมขอเงินคืนจากบัญชีตัวเองไม่ได้ค่ะ อยากปิดบัญชี แต่มีเงินค้างในแอพ จะขอเอาเงินออกจากบัญชีตัวเองไม่ได้หรอค่ะ

ตอนนี้อยากเปลี่ยนแพคเกจหลัก ให้จ่ายน้อยลงกว่านี้ แต่แอพทรู ให้เปลี่ยนกับมะลิ มะลิให้แต่แพคเกจที่ราคาสูงมา จะเปลี่ยนเองยังไงเอ่ย