ขอยืมกระทู้คำถาม รอพันทิปยืนยันตัวตนอยู่ อยากแชร์ประสบการณ์สั่งของจาก Power buy online (สุดเฟล)

คือวันที่ 10/04/2018 จขกท.เห็นว่าในเวปของพาวเวอร์บาย มีโปรแอร์ของ Haier จัดโปรลดค่อนข้างเยอะ ความที่เรากำลังต้องการจะติดแอร์ในบ้านอยู่ เลยจัดมา 2 เครื่อง ทำรายการในระบบ ระบุวัน เวลา สถานที่จัดส่งอะไรเสร็จสรรพ ซึ่งรอประมาณ 5-10วัน และวันที่สามารถเลือกให้ จนท.มาส่งและติดตั้งได้วันแรกคือ 15/04/2018 เวลา 9.30-10.00 เราก็อ่ะโอเค อีก 4 วันเองร้องไห้ จขกท.เลือกชำระเงินผ่าน Mpay station เราก็ไปจ่ายตอนนั้นเลย(ตื่นเต้นมาก) หลังจากชำระแล้ว ก็ได้รับ เมลคอนเฟิร์มจากทางเวป จากนั้นก็รอ (ตั้งแต่ชำระไปไม่มี จนท.โทรมาคอนเฟิร์มใดใดทั้งสิ้น เราก็ไม่ได้อะไรเพราะยังไงเราก็มีเมลยืนยันพร้อมใบเสร็จอยู่แล้ว จนวันที่เรารอคอยมาถึง 15/04/2018 เวลา 08.19 น. “ยังไม่มีใครโทรมา เราเลยโทรไป call center เพื่อขอเช็คสถานะสินค้า จนท.แจ้าว่า เวลาที่ระบุไว้คือ 15/04 แต่เป็นเวลา บ่ายโมง เราก็ยืนยันว่าเราระบุในเวปไปเป็น 09.30-10.00 จนท. Call center ก็รับเรื่องประสานงานไว้ แจ้งเราว่าต้องรอสาขาเปิดคือ 10.30 ถึงจะติดต่อได้ !! แล้วคือมีเวลาให้ระบุทำไม 09.30 -10.00 แต่ก็เอาวะ แค่ได้ติดวันนี้ก็โอเคละร้อนเป็นบ้า จนท.บอกเดี๋ยวสาขาเปิดจะติดดต่อกับทีมงานว่ายังไง แล้วจะโทรกลับมาแจ้ง แล้วก็โทรมาตอน 10.41 น.แจ้งเราว่าวันนี้ทีมติดตั้งหยุด!!!!!สามารถเข้าไปติดตั้งได้คือวันที่17/04 โอ้ยคุณคะ คือเราหัวเสียมากๆ เลยอ่ะคืออะไรยังคะเราระบุทุกอย่างถูกต้องความผิดเราไหม บลาๆๆ ก็อ่ะงั้นขอเป็นพรุ่งนี้เถอะ 16/04 เพราะเราไม่สะดวก 17/04 จนท.ก็ ค่ะเดี๋ยวประสานงานว่าเป็นพรุ่งนี้ได้ไหมเดี๋ยวติดต่อกลับ
เวลา เกือบๆเที่ยง เราเห็นเป็นสายที่ไม่ได้รับ จากทาง call center และข้อความให้ติดต่อกลับ ก็โทรกลับไป เป็นจนท.อีกคนรับ เราก็แจ้งตามเรื่องที่เราขอไปว่าเป็น พรุ่งนี้คือ 16/04 ได้ไหม โดย จนท.ตอบเรามาว่า วันที่สามารถ เข้ามาติดตั้งให้ได้คือ 17/04 เท่านั้น เราถามว่าทำไมวันนี้จนท.หยุด คือมันย้อยแย้งกับในเวปอ่ะเค้าบอกว่าไม่ได้หยุดแต่มีน้อย เราก็อ่าวคนเมื่อกี้บอกหยุดคนนี้บอกมีน้อยยังไงแน่ แล้วพรุ่งนี้ทำไมไม่ได้ เขาตอบมาว่า พรุ่งนี้คิวเต็ม เห้ยอะไรฟระ ฉันระบุไว้หมดถูกต้องคือไม่มีวิธีดูแลเราเลยหรอจ่ายเงินไปแล้วนะ สิ่งที่ได้กลับมาคือคำขออภัยแค่นั้นแล้วความรู้สึกของลูกค้าล่ะคะ@&);&@:&ร้องไห้&ร้องไห้@:@;&฿;&฿(: นั่นแหละ ตอนนี้เราตัดสินใจอยู่ว่าเราจะรอหรือจะยกเลิกคือโมโหมากความรู้สึกเหมือนโดนหลอกอ่ะ แค่นี้แหละที่อยากระบาย ร้อน โมโห ผิดหวังโคตรๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่