จองตั๋ว Airasia ผ่านเว็บไซต์ระบบแจ้งกลับ Error ต้องการขอเงินคืนได้ไหมคะ

กระทู้คำถาม
จองตั๋วผ่านเว็บไซต์ของ Airasia  ให้คุณยายเพื่อนเดินทางมารักษาดวงตาพอถึงขั้นตอนชำระเงิน ข้อความแจ้งกลับ Error 40: ขออภัยระบบเกิดขัดข้องบางประการ บลาๆๆๆ  

ทำให้ดิชั้นเข้าใจว่าการจองตั๋วครั้งนี้ไม่สำเร็จ  และได้พยายามต่อเนื่อง 2-3 ครั้งก็เป็นแบบเดิม คือ Error จึงมั่นใจว่าจองสำเร็จ ก็เลยเปลี่ยนใจไปจองสายการบินอื่นแทน  เพราะจองสายการบินนี้ไม่สำเร็จสักที


จากนั้นครบกำหนดการแจ้งหนี้ของบัตรเครดิต ปรากฏว่ามีของ Airasia เรียกเก็บมา 1 ไฟท์  จึงโทรติดตามเรื่องไปยังบัตรเครดิต จนท.แนะนำให้โทรติดตามเรื่องที่ Airasia


เมื่อโทรไปหา Airasia อธิบายขั้นตอนการจอง พร้อมส่งข้อความเข้า Inbox แนบหลักฐานการ Error ให้ไปแล้ว  >>>ได้รับคำตอบว่าคืนเฉพาะภาษี คนละ 50 บาท (จอง 2 คนได้เงินคืนรวม 100 บาท)  ทั้งที่ๆ ระบบชำระเงินล้มเหลว ประกอบกับส่งหลักฐานไปทาง Inbox แล้วค่ะ


เนื่องจากคุณยายต้องรักษาดวงตาอย่างต่อเนื่อง คุณยายไม่มีรายได้ ดิชั้นในฐานะหลานคอยช่วยค่าใช้จ่ายให้คุณยายได้บางครั้งเท่านั้น   จึงอยากจะได้เงินค่าตั๋วเครื่องบินคืนให้คุณยายค่ะ


อยากได้เงินค่าตั๋วคืนให้คุณยาย รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่