มีซิมทรู Sim true travel asia อันเก่า แล้วเอามาเติมเงินไปเที่ยวญี่ปุ่น แต่!!!พอมาถึงกลับใช้ไม่ได้????

กระทู้คำถาม

truemove H คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ truemove

คือซิมนี้ปีที่แล้วเอาไปใช้ที่ญี่ปุ่นไม่มีปัญหา ก็เติมเงินเลี้ยงไว้ว่าจะเอาไปใช้ปีถัดไป
แล้วใครจะไปรู้มีการเปลี่ยนแปลงทำไมไม่ขึ้นหน้าเวปแจ้งให้ลูกค้าทราบ นี่เติมเงินไปสิ เสียตังค์ฟรี เสียความรู้สึก ยิ่งเซ็งมากขึ้นมารู้วันนี้ว่าถ้าจะใช้ที่ญี่ปุ่นต้องเป็นแพคเกจ travel world
แล้วนี่มาถึงญี่ปุ่นแล้ว???????? ไม่ได้เติมเงินเผื่อไว้ด้วย แบบนี้ขอเงินคืนได้ไหมคะ??