สวัสดีครับเพื่อนๆพันทิพ นี่เป็นกระทู้แรกของผมครับ ปกติจะเป็นผู้อ่านอย่างเดียว
ไหนๆวันนี้เป็นวันหยุด เลยขอมาเขียนอะไรยาวๆสักหน่อย
ผมเป็นพนักงานออฟฟิศธรรมดาๆคนหนึ่ง ที่สนใจเกี่ยวกับการเงินการลงทุน (ใครไม่อยากรวยบ้างล่ะครับ)
ผมจึงเล่น Forex ได้เกือบๆปีแล้วครับ ยังถือว่าเป็นมือใหม่อ่อนหัด ผิดบ้างถูกบ้าง ก็เรียนรู้กับมันไปครับ
(ผมจึงขอไม่เอ่ยถึงด้านสาระความรู้อะไรดีกว่า เพราะมีหลายท่านเขียนไว้ดีๆหลายท่านแล้ว)
ผมเปิดบัญชีไว้หลายโบรกเกอร์ครับ ใครแนะนำว่าอะไรดี ผมสมัครตามเค้าหมด
แต่ตอนนี้ผมเล่นอยู่ 2 โปรกเกอร์ครับ คือ XM , FBS ผมรู้สึกไม่ประทับใจกับ Service สักเท่าไหร่ครับ แต่ขอไม่บอกนะครับว่าโบรกไหน
ขอเกริ่นความเดิมนะครับ ... ตอนที่ผมเริ่มมาเล่นใหม่ๆ ผมไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับการฝากถอนเลยครับ ผมจึงโทรเข้าไปถามพนักงาน
ผมได้รับคำตอบที่ว่า "ทราบเรื่องแล้ว แล้วจะประสานงานให้" ผ่านไปหนึ่งอาทิตย์ ผมจึงติดต่อกลับไปเพื่อถามวิธีการฝากเงินเข้า
แต่ผมจะฝากเริ่มต้น $500 ครับ มันอาจจะดูน้อย เขาเลยไม่ค่อยสนใจเท่าไหร่
สุดท้ายผมฝากเงินเข้าพอร์ตสำเร็จเพราะให้เพื่อนช่วยนี่แหละครับ...
ยังมีเรื่องการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ต่างๆที่ติดต่อยากมาก บางทีผ่านไป2วันเพิ่งตอบข้อความผม แต่ก็ยังไม่ได้คำตอบที่แท้จริง
บอกตรงๆว่า บางทีรอ รอจนทำเองสำเร็จ จนลืมไปแล้วครับ
เมื่อ3วันที่ผ่านมา มีเบอร์แปลกโทรหาผม มาจาก Klimex capital market เป็นโบรกทางออสเตรเลีย ผมก็คุ้นๆชื่อนะครับ
น่าจะเคยสมัครไว้แต่ไม่ได้เล่น ผมจึงลองฟังโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งบอกตรงๆว่า ไม่หวือหวาตื่นตาอะไรสำหรับผม ไม่ต่างจากโบรกที่ผมเล่นอยู่ พอผมวางสายไม่ถึง5นาที ทางพนักงานบริษัทก็แอดไลน์ผมมาครับ แจ้งโปรโมชั่นมาอีกรอบ
ผมเลยตอบกลับไปว่า ถ้าผมจะฝาก $200 ต้องทำยังไง (ในใจผมคิดว่ายังไงพนักงานก็ไม่สนใจครับ จากประสบการณ์ที่เจอมา)
จากนั้นพนักงานรีบโทรหาผม อธิบายขั้นตอนการเติมเงินผ่านช่องทางต่างๆ จริงๆผมก็ทราบครับ
แต่ดันเกิดปัญหา ตอนช่วงเที่ยงคืนกว่าๆ ผมเติมเงินผ่านบัตรและไม่เข้า ผมจึงแจ้งปัญหาไปในไลน์ของพนักงาน
คิดว่ายังไงคงต้องรอตอนเช้า หมดเวลาทำงานแล้ว
แต่ผิดคาดเลยครับ มีข้อความตอบกลับมาว่า "จะแจ้งทางบริษัทออสเตรเลียตอนนี้ แต่ออสเตรเลียเป็นช่วงเช้ามืด อาจจะต้องรอสักพัก"
ผมจึงนอนไปครับ ตื่นมา6โมง เงินเข้าเรียบร้อยดี แต่ช่วง9โมงพนักงานโทรมาคอนเฟิร์มอีกทีครับว่าเรียบร้อยดีไหม
ถ้ามีปัญหาโทรติดต่อได้ตลอดเลย และผมก็ซักถามข้อมูลต่างๆ พนักงานตอบไวและสุภาพมากครับ
ผมรู้สึกประทับใจมากครับ ผมจึงเข้ามาเทรดกับโบรกนี้บ่อยกว่าโบรกอื่นๆ
สำหรับผมตอนนี้ การบริการเป็นส่วนหนึ่งในการตัดสินใจเลือกโบรกเกอร์ การติดต่อและประสานงานไวสำคัญครับ
การบริการแบบนี้เป็นมาตราฐานปกติทั่วไปของโบรกเกอร์อื่นๆหรือเปล่าครับ ถ้าท่านไหนเจอเซอวิสดีๆของโบรกเกอร์มาแบ่งปันกันได้นะครับ
[Forex] Service ของโบรก Klimex มาตราฐานบริการถือว่าปกติมั้ยครับ?
ไหนๆวันนี้เป็นวันหยุด เลยขอมาเขียนอะไรยาวๆสักหน่อย
ผมเป็นพนักงานออฟฟิศธรรมดาๆคนหนึ่ง ที่สนใจเกี่ยวกับการเงินการลงทุน (ใครไม่อยากรวยบ้างล่ะครับ)
ผมจึงเล่น Forex ได้เกือบๆปีแล้วครับ ยังถือว่าเป็นมือใหม่อ่อนหัด ผิดบ้างถูกบ้าง ก็เรียนรู้กับมันไปครับ
(ผมจึงขอไม่เอ่ยถึงด้านสาระความรู้อะไรดีกว่า เพราะมีหลายท่านเขียนไว้ดีๆหลายท่านแล้ว)
ผมเปิดบัญชีไว้หลายโบรกเกอร์ครับ ใครแนะนำว่าอะไรดี ผมสมัครตามเค้าหมด
แต่ตอนนี้ผมเล่นอยู่ 2 โปรกเกอร์ครับ คือ XM , FBS ผมรู้สึกไม่ประทับใจกับ Service สักเท่าไหร่ครับ แต่ขอไม่บอกนะครับว่าโบรกไหน
ขอเกริ่นความเดิมนะครับ ... ตอนที่ผมเริ่มมาเล่นใหม่ๆ ผมไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับการฝากถอนเลยครับ ผมจึงโทรเข้าไปถามพนักงาน
ผมได้รับคำตอบที่ว่า "ทราบเรื่องแล้ว แล้วจะประสานงานให้" ผ่านไปหนึ่งอาทิตย์ ผมจึงติดต่อกลับไปเพื่อถามวิธีการฝากเงินเข้า
แต่ผมจะฝากเริ่มต้น $500 ครับ มันอาจจะดูน้อย เขาเลยไม่ค่อยสนใจเท่าไหร่
สุดท้ายผมฝากเงินเข้าพอร์ตสำเร็จเพราะให้เพื่อนช่วยนี่แหละครับ...
ยังมีเรื่องการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ต่างๆที่ติดต่อยากมาก บางทีผ่านไป2วันเพิ่งตอบข้อความผม แต่ก็ยังไม่ได้คำตอบที่แท้จริง
บอกตรงๆว่า บางทีรอ รอจนทำเองสำเร็จ จนลืมไปแล้วครับ
เมื่อ3วันที่ผ่านมา มีเบอร์แปลกโทรหาผม มาจาก Klimex capital market เป็นโบรกทางออสเตรเลีย ผมก็คุ้นๆชื่อนะครับ
น่าจะเคยสมัครไว้แต่ไม่ได้เล่น ผมจึงลองฟังโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งบอกตรงๆว่า ไม่หวือหวาตื่นตาอะไรสำหรับผม ไม่ต่างจากโบรกที่ผมเล่นอยู่ พอผมวางสายไม่ถึง5นาที ทางพนักงานบริษัทก็แอดไลน์ผมมาครับ แจ้งโปรโมชั่นมาอีกรอบ
ผมเลยตอบกลับไปว่า ถ้าผมจะฝาก $200 ต้องทำยังไง (ในใจผมคิดว่ายังไงพนักงานก็ไม่สนใจครับ จากประสบการณ์ที่เจอมา)
จากนั้นพนักงานรีบโทรหาผม อธิบายขั้นตอนการเติมเงินผ่านช่องทางต่างๆ จริงๆผมก็ทราบครับ
แต่ดันเกิดปัญหา ตอนช่วงเที่ยงคืนกว่าๆ ผมเติมเงินผ่านบัตรและไม่เข้า ผมจึงแจ้งปัญหาไปในไลน์ของพนักงาน
คิดว่ายังไงคงต้องรอตอนเช้า หมดเวลาทำงานแล้ว
แต่ผิดคาดเลยครับ มีข้อความตอบกลับมาว่า "จะแจ้งทางบริษัทออสเตรเลียตอนนี้ แต่ออสเตรเลียเป็นช่วงเช้ามืด อาจจะต้องรอสักพัก"
ผมจึงนอนไปครับ ตื่นมา6โมง เงินเข้าเรียบร้อยดี แต่ช่วง9โมงพนักงานโทรมาคอนเฟิร์มอีกทีครับว่าเรียบร้อยดีไหม
ถ้ามีปัญหาโทรติดต่อได้ตลอดเลย และผมก็ซักถามข้อมูลต่างๆ พนักงานตอบไวและสุภาพมากครับ
ผมรู้สึกประทับใจมากครับ ผมจึงเข้ามาเทรดกับโบรกนี้บ่อยกว่าโบรกอื่นๆ
สำหรับผมตอนนี้ การบริการเป็นส่วนหนึ่งในการตัดสินใจเลือกโบรกเกอร์ การติดต่อและประสานงานไวสำคัญครับ
การบริการแบบนี้เป็นมาตราฐานปกติทั่วไปของโบรกเกอร์อื่นๆหรือเปล่าครับ ถ้าท่านไหนเจอเซอวิสดีๆของโบรกเกอร์มาแบ่งปันกันได้นะครับ