จะย้ายค่าย ดีแทคไม่ยอมคืนเงิน

จะย้ายค่าย ดีแทคไม่ยอมคืนเงิน
ผมจะย้ายไปซื้อมือถือของอีกค่าย  มีเงินในซิมประมาณ 100 กว่าบาท ผมมีอยู่หลายซิม ผมจะขอเป็นเงินสดคืน  หรือ โอนเข้าบัญชี  แต่ดีแทคไม่ยอมคืน  ให้ผมใช้เงินในซิมให้หมด หรือ โอนให้เบอร์อื่น     ซึ่งเป็นการยัดเยียดให้ลูกค้าใช้งานนะครับ  จะโอนไปหมายเลขอื่น ผมก็ไม่ต้องการ   ผมต้องการเงินผมคืน   ผมควรทำอย่างไรครับ  ดีแทคเป็นค่ายเดียวที่ไม่มีการคืนเงินให้ลูกค้า  ถ้าแบบนี้ผมจะกล้าใช้ดีแทคหรอครับ  เติมเงินแล้วเอาเงินตัวเองออกมาไม่ได้  ถ้าผมร้องเรียน  กสทช.    ผมจได้เงินคืนไหม