(ขอคำปรึกษา) กรณีใช้บัตร SCB กดเงินที่ลาว เงินไม่ออก แต่เงินหายจากบัญชีครับ

สวัสดีครับทุกๆท่าน

มีปัญหาที่อยากจะขอคำแนะนำจากท่านที่เคยมีประสบการณ์ตามที่ตั้งกระทู้ไปนะครับ
- คือเมื่อวันที่ 24 มีนาคม,61 ที่ผ่านมา ได้เดินทางไปเที่ยวลาว และได้ทำการไปกดเงินจากตู้เอทีเอ็มที่นั่น เงินไม่ออก ,หน้าจอขึ้นข้อความ your transaction canceled ,คืนบัตรมาให้
แต่มีสลิปออกมาด้วย เป็นรายการถอนเงินจากบัตรผมเอง เพราะมีเลขท้ายของบัตรเดบิตอยู่ บวกกับจำนวนเงินที่ตรงกันทุกอย่าง จึงได้เช็คจาก svc banking ปรากฎว่ายอดเงินถูกถอนออกไปตรงกัน
จึงได้เดินทางไปที่สาขาย่อย ของธนาคารเจ้าของบัตร และได้เขียนคำร้อง รวมถึงให้ถ่ายเอกสารที่เกี่ยวข้องไปหมดแล้ว และจำเป็นต้องเดินทางกลับไทยทันที
- พอกลับมาก็ติดต่อกับ SCB และแจ้งเรื่องแล้ว
และได้มีการส่งอีเมลไปหาทางธนาคารอีกครั้งด้วย
จนตอนนี้ผ่านมา 21 วันแล้ว ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากทั้งสองธนาคาร (คือ ไม่ได้รับการแจ้งความคืบหน้าใดๆ มีเพียงผมเองที่ได้โทรไปสอบถามกับทาง scb เมื่อ 3-4 วันก่อนครับ และได้ข้อมูลว่าต้องรอทางลาวตรวจสอบ ใช้เวลา 90 วัน
จึงอยากสอบถามทุกท่านว่า มีท่านไหนเคยเจอปัญหาแบบเดียวกัน และได้รับเงินคืนกันมั้ยครับ เพราะตอนนี้ก็กังวลและเสียใจมาก ถึงจะเป็นเงินอันน้อยนิด แต่ก็เป็นเงินที่ตั้งใจทำงานมาครับ
ขอบพระคุณทุกท่านล่วงหน้านะครับ ที่มาช่วยแชร์ประสบการณ์