รูปหาย ICLOUD

เรื่องมีอยู่ว่าคือเราเปิดใช้บันทึกรูปในICLOUD แต่พอเปิดรูปดูในICLOUD ก็ไม่พบข้อมูลอะไรเลยค่ะ รูปหายไปเป็นพันเหลือแค่500กว่ารูป แต่ความจำเครื่องยังเท่าเดิม แต่รูปหายค่ะ เกิดจากอะไรคะ ใครพอทราบช่วยเราด้วยค่ะ เราใช้IPhone 7+ iOS11.3ค่ะ