ปัญหา 'โฟกัสและรูรับแสงถูกล็อก' VIVO V5

ใช้ vivo v5 ค่ะ ตอนเข้ากล้องมีข้อความขึ้นตอนทัชหน้าจอเพื่อปรับโฟกัสว่า
'โฟกัสและรูรับแสงถูกล็อก' แล้วก็ไม่ทำการโฟกัสให้
ซื้อมาไม่เคยเป็นเลยค่ะ เพิ่งจะเป็น ระบบเหมือนของไอโฟนเลยค่ะ แก้ไขยังไงคะ

วานผู้รู้ช่วยทีค่ะ ขอบพระคุณค่ะ