แค่บัตร ATM หายทำไมถึงเอาเงินไปใช้ได้เลย

เมื่อวันที่ 11 /4/61 ช่วงเย็นๆได้ทำบัตร ATM หายแต่ก็ไม่ได้เอะใจอะไร
จนมาเช้าวันที่ 12/4/61 ได้เข้าไปเช็คใน ไอแบ้งกิ้ง เจอยอนเงินหายไปประมาน3พันเลยตรวจดูจากประวัติการใช้งานพบว่า
มีการเคลื่อนไหวหลายรายการเป็นจำรวนเงิน 30-1000 บาท โดยมีการใช้งานจาก GOOGLE GARENA Mobil แทบทุกๆครึ่งชั่วโมง
เลยไปเช็คที่ธนาคารกรุงไทยเซ็นทรัล เขาบอกให้ไปลงบันทึกประจำวัน แล้วมาทำเรื่องต่อทีธนาคารพอทำเสร็จ จนทแจ้งว่าเผื่อใจไว้50/50 ทั้งๆที่เงินของเราเราก็ไม่ได้ใช้ อยากรู้ว่าระบบรักษาความปลอดภัยมีไว้ทำไม ทำไมไม่แจ้งมาทางมือถือก่อนปล่อยเงินออกไป ทั้งๆที่เชื่อมบัญชีกับมือถือไว้
อยากรู้ว่ามีสิทจะได้เงินคืนไหม แล้วควรทำอย่างไร อยากให้ทางธนาคารมาอธิบายที

https://www.picz.in.th/image/Y9MSIb
https://www.picz.in.th/image/Y9Mzwf
https://www.picz.in.th/image/Y9M4oa
https://www.picz.in.th/image/Y9M9Y0
https://www.picz.in.th/image/Y9MwII