#จะขอเตือนคนที่กำลังจะซื้อของ Online ไม่คิดว่าจะเจอลูกเล่นจากเว็บออนไลย์ LAZADA คืนสินค้า แต่ไม่ยอมคืนเงิน มามากกว่า 1 เดือน
เรื่องมันมีอยู่ว่าผมสั่งสินค้าเป็นกล้องดิจิตอล IXUS 190 สีดำ คำสั่งซื้อ = 200296929113243 โดยตัดเงินผ่าน Lazada Ewallet
https://ibb.co/m7GArc
**โดย LAZADA ระบุเหตุการคืนหน้าเว็บ = เหตุผลเปลี่ยนใจ สามารถใช้ได้ จากหน้าเว็บปัจจุบัน
https://www.lazada.co.th/products/canon-ixus-190-i160585330-s193398838.html
ซึ่งต่อมาหน้าเว็บมีการจำหน่ายกล้องสีสวยกว่า คือสีน้ำเงิน ซึ่งสินค้าตัวเดิมสีดำ ผมจึงดำเนินการส่งคืน 10/3/61
และ call center แจ้งว่าได้รับ order คืนหมายเลข 7110907100 ทาง LAZADA ได้รับสินค้าคืนเรียบร้อย 14/3/61
ภายหลังสินค้าถูก LAZADA พิจาณาว่าไม่สามารถคืนได้ และส่งสินค้ากลับ **ปรากฎสินค้าดังกล่าวไม่มีถึงมือผู้รับ**
**ผมเกิด ค.สงสัย ลองตรวจสอบโทรติดต่อ call center ประมาณ 10 วัน ครั้งละ 1ครั้ง และตั้งข้อสังเกตว่าพบความผิดปกติ
1) เจ้าหน้าที่ call center แจ้งลูกค้าว่า สินค้าที่ได้รับกลับคืน ยังอยู่ในระหว่างหน่วยงานอื่นพิจาณาคืนเงิน ..แต่ไม่ยอมระบุหน่วยงานไหน แม้จะถูกชัก
2) รายการกล้องที่ลูกค้าทำการคืนไป (สีดำ) หายไปจากรายการขายของ LAZADA ซึ่งเกิดจากขายสินค้าจนหมด และนำออก ปัจุบันมีขายเฉพาะสีน้ำเงิน
3) พอโทรไปชักมากๆ ทำให้เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะทำการคืนเงิน wallet ให้ โดยมีระยะเวลา3-5วันทำการ ตั้งแต่วันที่ 18/3/61 ปัจจุบัน 12/4/61 ยังไม่เคยได้เงินคืนแต่อย่างใด
= ผลการตรวจสอบทำให้ผมค่อนข้างมั่นใจว่า LAZADA นำกล้องสีดำที่ผมคืนไป...ทำการขายให้ลูกค้าคนอื่นจนหมดในสต๊อก จึงไม่มีขายในหน้าเว็บ
ทำให้ไม่สามารถ หากล้องคืนได้ แม้จะปฎิเสธการคืนของ โดยแจ้งว่ากำลังส่งกลับกล้อง
...แต่ปัจจุบันยังไม่ได้รับสินค้ามาร่วมเดือนแล้ว รวมทั้งเงินคืนทั้งหมดประมาณ 5000 บาท จึงอย่าเตือนทุกคนครับ อย่าไปหลงคืนสินค้ากับลาซาด้า
https://ibb.co/finBxH 
[LAZADA] ผมโดนลาซาด้าเล่นแล้ว คืนสินค้าแต่ไม่ส่งกลับไม่คืนเงิน พอตรวจสอบพบว่าเอาสินค้ากลับไปขายจนหมดสต๊อก
เรื่องมันมีอยู่ว่าผมสั่งสินค้าเป็นกล้องดิจิตอล IXUS 190 สีดำ คำสั่งซื้อ = 200296929113243 โดยตัดเงินผ่าน Lazada Ewallet
https://ibb.co/m7GArc
**โดย LAZADA ระบุเหตุการคืนหน้าเว็บ = เหตุผลเปลี่ยนใจ สามารถใช้ได้ จากหน้าเว็บปัจจุบัน
https://www.lazada.co.th/products/canon-ixus-190-i160585330-s193398838.html
ซึ่งต่อมาหน้าเว็บมีการจำหน่ายกล้องสีสวยกว่า คือสีน้ำเงิน ซึ่งสินค้าตัวเดิมสีดำ ผมจึงดำเนินการส่งคืน 10/3/61
และ call center แจ้งว่าได้รับ order คืนหมายเลข 7110907100 ทาง LAZADA ได้รับสินค้าคืนเรียบร้อย 14/3/61
ภายหลังสินค้าถูก LAZADA พิจาณาว่าไม่สามารถคืนได้ และส่งสินค้ากลับ **ปรากฎสินค้าดังกล่าวไม่มีถึงมือผู้รับ**
**ผมเกิด ค.สงสัย ลองตรวจสอบโทรติดต่อ call center ประมาณ 10 วัน ครั้งละ 1ครั้ง และตั้งข้อสังเกตว่าพบความผิดปกติ
1) เจ้าหน้าที่ call center แจ้งลูกค้าว่า สินค้าที่ได้รับกลับคืน ยังอยู่ในระหว่างหน่วยงานอื่นพิจาณาคืนเงิน ..แต่ไม่ยอมระบุหน่วยงานไหน แม้จะถูกชัก
2) รายการกล้องที่ลูกค้าทำการคืนไป (สีดำ) หายไปจากรายการขายของ LAZADA ซึ่งเกิดจากขายสินค้าจนหมด และนำออก ปัจุบันมีขายเฉพาะสีน้ำเงิน
3) พอโทรไปชักมากๆ ทำให้เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะทำการคืนเงิน wallet ให้ โดยมีระยะเวลา3-5วันทำการ ตั้งแต่วันที่ 18/3/61 ปัจจุบัน 12/4/61 ยังไม่เคยได้เงินคืนแต่อย่างใด
= ผลการตรวจสอบทำให้ผมค่อนข้างมั่นใจว่า LAZADA นำกล้องสีดำที่ผมคืนไป...ทำการขายให้ลูกค้าคนอื่นจนหมดในสต๊อก จึงไม่มีขายในหน้าเว็บ
ทำให้ไม่สามารถ หากล้องคืนได้ แม้จะปฎิเสธการคืนของ โดยแจ้งว่ากำลังส่งกลับกล้อง
...แต่ปัจจุบันยังไม่ได้รับสินค้ามาร่วมเดือนแล้ว รวมทั้งเงินคืนทั้งหมดประมาณ 5000 บาท จึงอย่าเตือนทุกคนครับ อย่าไปหลงคืนสินค้ากับลาซาด้า
https://ibb.co/finBxH