ซื้อเครื่องเมื่อวันพุธที่แล้ว 4/4/18 เวลาบ่ายโมง ที่ Serenade Club
วันนี้คิดว่าเซ็นเซอร์ปากกาพัง ดึงปากกาแล้วไม่มีตอบสนองใด ๆ ใช้ปากกาทัชหรือเขียนหน้าจอไม่ได้
เดินไป Serenade Club "ขออภัยค่ะ เครื่องเกิน 7 วัน นับวันที่ซื้อเป็นวันที่ 1 ต้องติดต่อ Samsung นะคะ" โอเคย์ เกินเงื่อนไข 7 วัน
เดินไปศูนย์ Samsung คงต้องรอเปลี่ยนบอร์ด 3 ชั่วโมง วันนี้ไม่ทันแล้ว ต้องทิ้งเครื่องไว้ เครื่องสำรองไม่มี แล้วผมจะติดต่อใครยังไง????
1. Sale Samsung ที่ AIS บอกว่าอาจจะเป็นเพราะลูกค้าติดฟิล์ม รุ่นนี้ไม่แนะนำให้ติด คุณครับ กลับไปเทรนใหม่เลยมั้ย อาการเครื่องคือผมทัชหน้าจอได้ปกติ แต่พอดึงปากกาแล้วมันควรมี popup menu มา มันไม่เกี่ยวกับฟิล์มป่าวครับ
2. ไปที่ Service ทั้ง Factory Reset Up Firmware ไม่หาย บอกจะขอลอกฟิล์ม ตลกแล้วครับ ปัญหาผมมันชัดเจนว่าเซ็นเซอร์ปากกาเครื่องมันไม่ detect ว่ามีการดึงปากกาออก เมนูทั้งหลายมันถึงไม่ทำงาน
นับเป็น Bad Experience ในรอบหลายปี ตั้งแต่ Note 3 ที่เจออาการ Hang แล้ว Service บอกว่าเป็นเพราะอัพเดทผ่าน OTA พออัพที่ Service ก็ไม่หาย
Note 5 ใช้งานมาสองปีกว่า ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย Happy มาก จนคิดว่า Samsung น่าจะปรับปรุงคุณภาพของสินค้าตัวเองแล้วเป็นอย่างดี
แต่นี่อะไร 7 วัน พัง ใช้งานก็ไม่ได้หนักหน่วงอะไร สุดท้าย ซื้อเครื่องใหม่ แต่ต้องมาซ่อน แกะเครื่อง เปลี่ยนบอร์ด แล้วจะมั่นใจได้ยังไงว่าการ Seal มันจะดีเหมือนเครื่องที่ออกจากโรงงาน IP68 คงไม่การันตีอีกต่อไป
บอกเลยครับ ว่าผมเซ็งมาก ตอนนี้ ห่วยยังไงก็ดูเหมือนจะห่วยอย่างนั้น ขายมือถือเครื่องละสามหมื่นกว่าแต่พังง่ายขนาดนี้ เกิน 7 วันมาไม่กี่ชั่วโมง พัง ตลกร้ายจริง ๆ ครับ
SAMSUNG GALAXY NOTE 8 8 วันพัง
วันนี้คิดว่าเซ็นเซอร์ปากกาพัง ดึงปากกาแล้วไม่มีตอบสนองใด ๆ ใช้ปากกาทัชหรือเขียนหน้าจอไม่ได้
เดินไป Serenade Club "ขออภัยค่ะ เครื่องเกิน 7 วัน นับวันที่ซื้อเป็นวันที่ 1 ต้องติดต่อ Samsung นะคะ" โอเคย์ เกินเงื่อนไข 7 วัน
เดินไปศูนย์ Samsung คงต้องรอเปลี่ยนบอร์ด 3 ชั่วโมง วันนี้ไม่ทันแล้ว ต้องทิ้งเครื่องไว้ เครื่องสำรองไม่มี แล้วผมจะติดต่อใครยังไง????
1. Sale Samsung ที่ AIS บอกว่าอาจจะเป็นเพราะลูกค้าติดฟิล์ม รุ่นนี้ไม่แนะนำให้ติด คุณครับ กลับไปเทรนใหม่เลยมั้ย อาการเครื่องคือผมทัชหน้าจอได้ปกติ แต่พอดึงปากกาแล้วมันควรมี popup menu มา มันไม่เกี่ยวกับฟิล์มป่าวครับ
2. ไปที่ Service ทั้ง Factory Reset Up Firmware ไม่หาย บอกจะขอลอกฟิล์ม ตลกแล้วครับ ปัญหาผมมันชัดเจนว่าเซ็นเซอร์ปากกาเครื่องมันไม่ detect ว่ามีการดึงปากกาออก เมนูทั้งหลายมันถึงไม่ทำงาน
นับเป็น Bad Experience ในรอบหลายปี ตั้งแต่ Note 3 ที่เจออาการ Hang แล้ว Service บอกว่าเป็นเพราะอัพเดทผ่าน OTA พออัพที่ Service ก็ไม่หาย
Note 5 ใช้งานมาสองปีกว่า ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย Happy มาก จนคิดว่า Samsung น่าจะปรับปรุงคุณภาพของสินค้าตัวเองแล้วเป็นอย่างดี
แต่นี่อะไร 7 วัน พัง ใช้งานก็ไม่ได้หนักหน่วงอะไร สุดท้าย ซื้อเครื่องใหม่ แต่ต้องมาซ่อน แกะเครื่อง เปลี่ยนบอร์ด แล้วจะมั่นใจได้ยังไงว่าการ Seal มันจะดีเหมือนเครื่องที่ออกจากโรงงาน IP68 คงไม่การันตีอีกต่อไป
บอกเลยครับ ว่าผมเซ็งมาก ตอนนี้ ห่วยยังไงก็ดูเหมือนจะห่วยอย่างนั้น ขายมือถือเครื่องละสามหมื่นกว่าแต่พังง่ายขนาดนี้ เกิน 7 วันมาไม่กี่ชั่วโมง พัง ตลกร้ายจริง ๆ ครับ