เนื่องจากว่าเราเคยโหลด app กล้องอันหนึ่งมา แล้วไม่รู้ตัวเลยว่ากดอะไรไปบ้าง เท่าที่จำได้คือเราไม่ได้กดเลือกการบริการที่เสียเงินใดๆ ทั้งสิ้น อาจจะเป็นเพราะมือไปโดนหรืออะไร แต่เพื่อนที่เคยโหลดเหมือนกันบอกว่าเกือบพลาด เพราะแค่ touch ID touch ก็เสร็จมันแล้ว และเราได้ลบ app นี้ทิ้งหลังจากโหลดมาได้เพียง 10 นาทีโดยไม่ได้ใช้งานใดๆ ใน app นั้นเลย
เราเพิ่งรู้ตัววันนี้เมื่อประมาณ 10 โมงว่าโดนตัดเงินออกไปจากบัตร 939 บาท แล้วก็ได้ทำการ report กับทาง apple ไว้แล้วเรียบร้อย ได้รับอีเมลล์ตอบกลับเสร็จสรรพ
แต่วันนี้ตอน 4 โมงนิดๆ ได้รับเมลล์ invoice จาก apple เป็นยอดบิลเดิม 939 บาทที่ได้เสียเงินไปแล้ว...แบบนี้ปกติไหมคะ เห็นในกระทู้ต่างๆ ที่เคยขอ refund ได้ก็ไม่ได้บอกว่าจะเจอเมลล์ invoice อะไรแบบนี้ แล้วแบบนี้จะต้องทำอย่างไรถึงจะได้เงินคืนคะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ
สอบภามเรื่องการแจ้ง report for refund กับ apple ค่ะ
เราเพิ่งรู้ตัววันนี้เมื่อประมาณ 10 โมงว่าโดนตัดเงินออกไปจากบัตร 939 บาท แล้วก็ได้ทำการ report กับทาง apple ไว้แล้วเรียบร้อย ได้รับอีเมลล์ตอบกลับเสร็จสรรพ
แต่วันนี้ตอน 4 โมงนิดๆ ได้รับเมลล์ invoice จาก apple เป็นยอดบิลเดิม 939 บาทที่ได้เสียเงินไปแล้ว...แบบนี้ปกติไหมคะ เห็นในกระทู้ต่างๆ ที่เคยขอ refund ได้ก็ไม่ได้บอกว่าจะเจอเมลล์ invoice อะไรแบบนี้ แล้วแบบนี้จะต้องทำอย่างไรถึงจะได้เงินคืนคะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ