ขอระบายกับ Call Center ค่ายใบพัดบางคนนะครับ

กระทู้สนทนา
ขอระบายค่ายใบพัด

วันที่ 8/4/2561 เบอร์โทรศัพท์ผม 1 เบอร์ได้หมดโปรเก่าและทาง ค่ายได้ต่อสัญญา Auto ให้ปัญหาคือต่อเป็นโปรที่จ่ายราคาเพิ่มจากเดิมถึงไม่เท่าไหร่แต่ผมไม่โอเค ทางค่ายเคยบอกว่า เวลาเปลี่ยนโปรจะเลือกที่ใกล้เคียงโปรเก่าที่สุด แต่กลายเป็นผมต้องจ่ายเงินเพิ่ม ผมใช้เบอร์ของค่ายนี้ทั้ง 4 เบอร์ เพราะคำเชิญชวนการย้ายค่าย ซึ่งพอจ่ายรายเดือนก็หลายบาทอยู่ถึงจะไม่เยอะก็เถอะ ผมเลยตัดสินใจโทรปรึกษา Call Center แต่กลับได้รับคำตอบว่าไม่สามารถเปลี่ยนโปรเป็น Non stop ราคาเดิมได้เนื่องจากโปรเก่าไม่มีแล้ว ทำให้จำเป็นต้องใช้ลดครึ่งราคา 449 ซึ่งโอเคนะโปรเขาดี แต่มันไม่ใช้เบอร์หลัก และไม่ได้ใช้งานขนาดนั้น ผมเลยถามว่าผมจะมีโปรใกล้เคียงไหม ที่ราคา เท่าเดิมแต่กลับได้รับคำตอบว่า ไม่มีค่ะ ถ้ามีก็ไม่ใช่ Nonstop ประเด็นคือ โปรอะไรก็ได้ที่ราคาพอๆกะของเดิมไม่ใช่ผมต้องมาจ่ายเพิ่มเดินละเกือบ 600 ปกติ 300กว่าๆบาทเอง คุณปรับแบบนี้ผมก็ตายสิครับ สุดท้ายผมก็บอกประมาณว่าโอเคช่วยผมหน่อยส่งเรื่องขอเปลี่ยนเป็นโปรเก่า เขาพูดว่า จะส่งเรื่องให้แต่ไม่รับปากนะค่ะว่าจะได้ไหม โหนี่ผมเสียเงินนะ มีไม่รับปากด้วยว่าจะได้ไหม ผมก็เลยตัดสินใจขอจบสาย และคิดว่าตอนเย็นจะไปจ่ายค่าโทรและจะย้ายค้ายเลย สักพักมี Call Center อีกคนโทรมาบอกมา โหเหมือน เทวดาลงมาจาก สวรรค์ ต่างจากคนแรกที่รับฟ้ากับเหว นางบอกว่าได้ค่ะยินดีต่อโปรเก่าให้ แต่ติดสัญญา 1 ปี ผมไม่ซีเรียสเลยบอกตรงๆ ผมโอเคกับโปรเก่า ถึงจะมีไปตลอดชีวิตผมก็ใช้ ถ้า Call Center คนแรกพูดดีไม่ยัดเยียด โปร 449 ให้ผม ก็จะไม่เสียความรู้สึกขนาดนี้ เจ้าหน้าที่คนที่ 2 โอเคมากเลย ทำให้ผมได้ดังใจ ทำให้ผมเลิกคิดจะย้ายค่าย คือถ้าคนแรกเสนอผมแบบนี้ ผมจะไม่เสียอารมณ์เลย ผมพูดตรงๆนะ ผมมีเบอร์ค่ายนี้ 4 เบอร์ด้วยซ้ำแต่เบอร์สุดท้าย ผมไม่ใช้ชื่อผมแค่นั้น คือ Call Center คนแรกแทบไม่ช่วยผมเลย ยังดีที่ส่งเรื่องให้ แต่แบบนี้ไม่เอานะครับ ตอนนี้ 2 เบอร์ผมก็ถูกเปลี่ยนโปรที่แพง จากของเดิมอีก แต่ผมเห็นว่า 2 เบอร์นั้นใช้งานเยอะจริงผมโอเค แต่ถ้าปีหน้า ปรับขึ้นไปอีก ผมไม่เอาแล้วครับ ขอบคุณนะครับที่มีพื้นที่ให้ผมระบายกับ Call Center บางคน
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่