เราใช้3bb vdsl 50/20 มา1ปีล่ะ ซึ่งเสียค่าบริการ แต่ละรอบบิลละ700+vat.7% =749 บาท แต่ตอนนี้เราค้างอยู่2รอบบิลเท่ากับ 749+749=1498 บาท แต่ทำไมทาง3bbแจ้งให้ชำระเงิน1882 บาท  ไอเงิน300 กว่าบาทมันงอกมาจากไหน   โทรถามcc บอกว่า มีบริการเสริมโทรศัพท์บ้าน3bb  ขอโทษทีเถอะผมไม่เคยใช้โทรศัพท์บ้านของ3bb เพราะโทรศัพท์บ้านเป็นของtot   พอพูดแบบนี้ทางccก็เปลี่ยนคำพูดว่าเป็นบริการเสริมดูหนัง  แต่ผมไม่เคยสมัคร มันเป็นไปไม่ได้ที่มันจะสมัครเอง monomaxก็ไม่ได้ดู 3bb Movie ก็ไม่เคยได้เข้าไปดู แต่กลับมียอดค้างชำระเกินตั้ง300บาท  แบบนี้น
ร้องเรียนได้ที่บ้างครับ เก็บเงินเกินอัตตราแบบนี้  ถ้าไงจะลอง ร้องเรียนไปยัง กสทช.ก่อนล้ะกันเผื่อช่วยได้