ฝากถึงทรู!

กระทู้คำถาม
นี่เป็นกระทู้ที่ 2 ที่บ่นทรู

สืบเนื่องจากกระทู้แรกบ่นเรื่องบิลมั่ว และการลดความเร็วเน็ตลง หลังจากนั้นได้เน็ตเพิ่มมาเป็นเดือนละ 4gb

หลังจากการระบายครั้งนั้นไป จขกท ได้ไปอยู่ต่างประเทศมาสักพัก จึงไม่ได้มีปัญหาอะไรกับทรูอีก

หลังจากกลับมา จึงใช้บริการทรูต่อเพราะ
1. ย้ายค่ายเบอร์เดิมไม่ได้เพราะเบอร์ไม่ใช่ชื่อ จขกท และเจ้าของเบอร์อยู่ ตปท
2. ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์

ส่วนปัญหาที่อยากระบายในครั้งนี้คือ
หลังจาก จขกท กลับมาใช้ทรู ซึ่งมีเน็ตเดือนละ 4gb นั้นมีปัญหาไม่พอใช้ ทำให้ต้องซื้อเพิ่มเดือนละ 2gb ทุกเดือนจึงเพียงพอ

และจขกท ได้เห็นโปรของดีแทค น่าสนใจ +เจ้าของเบอร์กลับมาไทย จึงจะย้ายค่ายเนื่องจากได้เน็ตต่อเดือนประมาณ 20gb
แต่ทรูได้เสนอเน็ตให้ 16+5 gb =21 gb ต่อเดือน
จึงคิดว่าเน็ตเยอะคงไม่มีปัญหาแล้ว
จึงใช้ทรูต่อ

ต่อมา พบว่า เน็ต 21 gb นั้น หมดเร็วมาก
ครึ่งเดือนก็หมด ทั้งๆที่ใช้งานตามเดิม
ด้วยความจำเป็น จึงซื้อเน็ตเพิ่ม 2 gb ซึ่งแค่1-2 วันก็หมดแล้ว

จขกท จึงมีความสงสัยในเรื่องนี้ ลองอ่านหลายๆกระทู้ก็มีคนพบปัญหาเดียวกันเยอะ ทรูน่าจะแก้ไขบ้างนะคะ
ปัจจุบันได้ดาวน์โหลดแอพมาเพื่อตรวจสอบแล้ว ยังไงจะอัพเดตต่อไปค่ะ



ปล. ช่วงไปอยู่ ตปท คุณแม่เปลี่ยนเน็ตบ้านมาใช้ทรูอีก ซึ่งคุณภาพแย่ไม่ต่างเลย อยู่บ้านเหมือนไม่มีเน็ตเลยค่ะ

จขกท โทรแจ้งทรูเรื่องใช้งาน wifi ไม่ค่อยได้ wifi ช้ามาก เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จขกท อาจจะอยู่ไกลสัญญาณ แต่ จขกท แจ้งว่า นั่งติด router เลยค่ะ
เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่า อาจจะเพราะโทรศัพท์ จขกท ไม่ดี ถ้ารุ่นเก่า การรับสัญญาณอาจจะมีปัญหา (จขกท ใช้ iphone Xค่ะ ) จขกท จึงไม่รู้จะพูดอะไรกับ เจ้าหน้าที่ต่อแล้วค่ะ

ปล.2 ตอนนี้ 4G หมด อัพสตอรี่ไอจีทิ้งไว้ ไม่ล็อคจอ ก่อนเข้าโรงหนัง จนหนังจบ ขับรถกลับบ้าน ยังอัพโหลดไม่เสร็จเลยค่าาาาา


สุดท้ายนี้ฝากบอกทรูนะคะ ควรพัฒนาบ้าง อย่าเอาเปรียบ อย่าดีแค่โฆษณา 'ชวนเชื่อ' ค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่