AIS mobile care ตัดเงินค่าบริการ 12 เดือน 999 บาท โดยไม่ถามล่วงหน้า

ก่อนหน้านี้เราทำเรื่องย้ายจาก AIS ไปแล้ว แต่สุดท้ายมีโปรลับมาเสนอให้ก็ยอมไม่ย้ายค่าย พอมาเดือนนี้มียอดค่าใช้บริการเรียกเก็บมา ของ AIS mobile care 999 บาท โดยไม่แจ้งเราล่วงหน้าเลย โทรไป call center AIS บอกไม่เกี่ยวกัน ให้เราไปติดต่อที่ศูนย์บริการเอง

นี่คือผลตอบแทนจากการที่เรายอมไม่ย้ายค่ายไป แล้วใช้ AIS ต่อ แล้วเจอกับเรื่องแบบนี้หรอคะ

ถ้าเราไม่ได้คืนก็คงไม่เป็นไร แต่เพื่อประโยชน์กับคนอื่นก่อนจะตัดค่าบริการควรมีการยืนยันกับทางผู้ใช้บริการก่อนนะคะ เพราะเราอาจจะเปลี่ยนโทรศัพท์ไปแล้วก็ได้

เพิ่มเติม
ทาง AIS แจ้ง(ในกระทู้นี้)ว่า มีการแจ้งเป็น sms ล่วงหน้าก่อนตัดค่าบริการ แต่เราเช็คจาก sms แล้วไม่มีแจ้งล่วงหน้ามาเลย รวมไปถึงไม่มีการแจ้งจากช่องทางไหนเลยทั้งสิ้น สงสัยเหลือเกินว่านอกจากเรา ที่ดูบิลอย่างละเอียดทุกเดือน จะมีคนอื่นที่ไม่รู้เรื่องโดนบ้างหรือไม่ ในเมื่อระบบคุณมันมีช่องโหว่และผิดพลาดแบบนี้