ทำไมเปิดvolte ไม่ได้

คือเราใช้บริการรายเดือนของทรู เพิ่งย้ายค่ายมา ตอนเสียบซิมเข้าไปใช้งานได้ปกติ volte ก็เปิดได้ พอมาซัก2-3 สัปดาห์ หนัาจอแสดงว่า เราได้ปิดการโทร 4g เราก็งง ลองกด เสียงและข้อมูล มันไม่ได้ มันเป็นอะไรรึเปล่า #ขอบคุณทุกคอมเมนท์