รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ สั่งซื้อสินค้าใน Shopee ต้องทำยังไงถึงจะจัดส่งฟรีเหมือนในโฆษณาคะ

คือ จขกท  กำลังสั่งซื้อของใน Shopee  ราคาก็เกิน 350 บาทขึ้นไปเหมือนที่ในโฆษณาบอกนะคะว่าจัดส่งฟรีทั่วประเทศเมื่อซื้อครบ 350 บาทขึ้นไป และมีค่าจัดส่ง 30 บาทแต่ทำไมยังมีค่าจัดส่ง 85 บาทคะ  งงและสงสัยค่ะ หรือเราข้ามขั้นตอนอะไรไปคะ  ขอบคุณค่ะ