สมัคร package มือถืออะไรสักอย่างของ ais แล้วได้รับ sms บอกว่า ดู Hooq ฟรีได้ 1 ปี
เราก็กระหยิ่มยิ้มย่อง จนเวลาผ่านไป 1 เดือน เพิ่งเข้าไปดู Hooq อ้าวเข้าไม่ได้ ไปหน้าจ่ายตังค์อย่างเดียวเลย ก็โทรหา call center โทรมาโทรไป โทรไปโทรมาระยะหนึ่ง จนได้คำตอบว่าเราไม่ได้เข้าทำรายการภายใน 1เดือน Hooq จึงตัดสิทธิ์ไป!!
แต่จะให้สิทธิ์ทดลองใช้ 1 เดือนแทน!!
ผ่านไป 1 เดือน เราก็เพลิดเพลินเจริญใช้ ดูไป 12 เรื่อง! พอเจออีกเรื่องที่อยากดู อ้าววว! ครบเดือนหมดสิทธิ์ใช้แล้ว! เรา click ดูก็เห็นว่าค่าสมาชิก 119บ.ถูกกว่าตั๋วหนังอีก สะดวกดีซื้อไว้ไม่เสียหลาย ก่อนกดซื้อมีข้อมูลอธิบายว่า 1 movie rental ticket
ซื้อเรียบร้อย
กดซื้อปุ๊บ! ได้สิทธิ์ปั๊บ! รีบเข้าไปกดดูหนังเช่าเลยจร้า
เพลินละ long weekend!!
อ้าววว! ว่างเปล่า โบ๋เบ๋ เราไม่มี ticket เหรอ?!! เรารีบโทรหา call center เลย กลัวเข้าไม่ได้แล้วปล่อยไว้นาน เขาจะว่าตัดสิทธิ์อีก!!
ตอนแรก call center ก็โทรมาบอกให้รีบทำตาม sms ที่บอกคือ log out , close app แล้ว log in ภายใน 1 ชม. ผ่านไป... ไม่ได้ค่ะ
ผ่านไป... จนสายสุดท้ายที่เราโทรเข้า call center เพราะใน sms บอกว่าถ้าลองทำแล้วยังพบปัญหาอยู่ให้แจ้ง... เราก็แจ้งใหม่อีกรอบ เล่าว่าทำอะไรไปบ้างแล้ว และฝากบอก call center คนสุดท้ายว่า เราโทรไปโทรมาหลายรอบแล้วตั้งแต่เที่ยง ต้องเล่าเรื่องใหม่ทุกครั้งเลยค่ะ นี่เล่ามา 3-4รอบแล้ว ทำยังไงถึงสามารถโทรเข้าแล้วคุยต่อเนื่องกับพนักคนเดิมได้บ้างค่ะ? call center ก็ตอบว่าเดี๋ยวจะให้พนักงานคนเดิมที่รับเรื่องติดต่อกลับค่ะ...
ในที่สุด call center คนเดิมที่รับเรื่อง (ไม่รู้คนที่ 1, 2 หรือ 3) ก็โทรมาบอกว่า โปรโมชั่นที่ให้สิทธิ์ rental ticket หมดไปตั้งแต่ ธ.ค.ปีที่แล้วค่ะ !!!
555+ อยากจะหัวเราะให้ฟันร่วงเลยค่ะ คือใช้เวลาไป 7ชม. เพราะอยากดูหนังเช่าเรื่องหนึ่ง! (call me by your name) ใช้ความพยายามมากเพื่อโทรเข้าไปรักษาสิทธิ์เพราะคิดว่าเราต้องได้! ไม่ควรจ่ายอีก 45บ. จบค่ะ! เหนื่อยเลย!
ปล.เผลอเหวี่ยง call center คนสุดท้ายไปด้วยค่ะ ขอโทษนะคะ... ที่พูดไปว่าอ้าว hooq ก็หลอกลวงสิ เพราะเห็นว่าให้ ticket ฟรีนะคะ เลยกดซื้อ! งั้นทำเรื่องยกเลิกตอนครบ 1 เดือนรอไว้เลยได้มั้ยคะ? (คำตอบคือไม่ได้! ครบเดือนแล้วต้องโทรไปยกเลิกอีกครั้ง ถ้าลืมละก็ต่ออายุอัตโนมัติ ไปอี๊กก)
คือ 119บ.ถึงไม่ได้ฟรี ticket ก็ยังดูคุ้มค่ะ แค่รู้สึกว่า hooq ไม่จริงใจ และหลอกลวงผู้บริโภคค่ะ เราเลยมาเล่า มาบ่น มาระบายค่ะ
ไว้อาลัยแต่ 7 ชม.ของฉัน! และ 1 ชม.ที่มานั่งพิมพ์ลง pantip ด้วยแรงแค้นจุกอก 555+
Hooq คุณหลอกดาววว!
เราก็กระหยิ่มยิ้มย่อง จนเวลาผ่านไป 1 เดือน เพิ่งเข้าไปดู Hooq อ้าวเข้าไม่ได้ ไปหน้าจ่ายตังค์อย่างเดียวเลย ก็โทรหา call center โทรมาโทรไป โทรไปโทรมาระยะหนึ่ง จนได้คำตอบว่าเราไม่ได้เข้าทำรายการภายใน 1เดือน Hooq จึงตัดสิทธิ์ไป!!
ผ่านไป 1 เดือน เราก็เพลิดเพลินเจริญใช้ ดูไป 12 เรื่อง! พอเจออีกเรื่องที่อยากดู อ้าววว! ครบเดือนหมดสิทธิ์ใช้แล้ว! เรา click ดูก็เห็นว่าค่าสมาชิก 119บ.ถูกกว่าตั๋วหนังอีก สะดวกดีซื้อไว้ไม่เสียหลาย ก่อนกดซื้อมีข้อมูลอธิบายว่า 1 movie rental ticket
ซื้อเรียบร้อย
กดซื้อปุ๊บ! ได้สิทธิ์ปั๊บ! รีบเข้าไปกดดูหนังเช่าเลยจร้า
อ้าววว! ว่างเปล่า โบ๋เบ๋ เราไม่มี ticket เหรอ?!! เรารีบโทรหา call center เลย กลัวเข้าไม่ได้แล้วปล่อยไว้นาน เขาจะว่าตัดสิทธิ์อีก!!
ตอนแรก call center ก็โทรมาบอกให้รีบทำตาม sms ที่บอกคือ log out , close app แล้ว log in ภายใน 1 ชม. ผ่านไป... ไม่ได้ค่ะ
ผ่านไป... จนสายสุดท้ายที่เราโทรเข้า call center เพราะใน sms บอกว่าถ้าลองทำแล้วยังพบปัญหาอยู่ให้แจ้ง... เราก็แจ้งใหม่อีกรอบ เล่าว่าทำอะไรไปบ้างแล้ว และฝากบอก call center คนสุดท้ายว่า เราโทรไปโทรมาหลายรอบแล้วตั้งแต่เที่ยง ต้องเล่าเรื่องใหม่ทุกครั้งเลยค่ะ นี่เล่ามา 3-4รอบแล้ว ทำยังไงถึงสามารถโทรเข้าแล้วคุยต่อเนื่องกับพนักคนเดิมได้บ้างค่ะ? call center ก็ตอบว่าเดี๋ยวจะให้พนักงานคนเดิมที่รับเรื่องติดต่อกลับค่ะ...
555+ อยากจะหัวเราะให้ฟันร่วงเลยค่ะ คือใช้เวลาไป 7ชม. เพราะอยากดูหนังเช่าเรื่องหนึ่ง! (call me by your name) ใช้ความพยายามมากเพื่อโทรเข้าไปรักษาสิทธิ์เพราะคิดว่าเราต้องได้! ไม่ควรจ่ายอีก 45บ. จบค่ะ! เหนื่อยเลย!
ปล.เผลอเหวี่ยง call center คนสุดท้ายไปด้วยค่ะ ขอโทษนะคะ... ที่พูดไปว่าอ้าว hooq ก็หลอกลวงสิ เพราะเห็นว่าให้ ticket ฟรีนะคะ เลยกดซื้อ! งั้นทำเรื่องยกเลิกตอนครบ 1 เดือนรอไว้เลยได้มั้ยคะ? (คำตอบคือไม่ได้! ครบเดือนแล้วต้องโทรไปยกเลิกอีกครั้ง ถ้าลืมละก็ต่ออายุอัตโนมัติ ไปอี๊กก)
คือ 119บ.ถึงไม่ได้ฟรี ticket ก็ยังดูคุ้มค่ะ แค่รู้สึกว่า hooq ไม่จริงใจ และหลอกลวงผู้บริโภคค่ะ เราเลยมาเล่า มาบ่น มาระบายค่ะ
ไว้อาลัยแต่ 7 ชม.ของฉัน! และ 1 ชม.ที่มานั่งพิมพ์ลง pantip ด้วยแรงแค้นจุกอก 555+