เติมเงินมือถือผิดค่าย ต้องทำยังไง

เติมเงินมือถือที่ตู้ singer ผิดค่ายค่ะ เมื่อประมาณทุ่มกว่าๆ เติมไป 100฿   จะเติมเบอร์ AIS แต่ดันไปกดค่าย ture เพราะปกติใช้แต่เบอร์ทรู เราจะดึงเงินคืนยังไงคะ โทรหาเบอร์ที่ติดตู้ ก็บอกว่าไม่ได้เปิดซิม  รบกวนแนะนำหน่อยค่ะ